to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları’nın “bir bilet alana 10.000 ParaPuan hediye” kampanyası kapsamında 17 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş o...lmak üzere Gaziantep – Sabiha Gökçen gidiş‑dönüş biletlerimi Pegasus mobil sitesi üzerinden, PNR numarası 1dl85V ile satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım halde tara
03.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları PC1024 Münih – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim 1 adet bagajım kayboldu. İçinde a...ldığımız hediyeler de dahil olmak üzere yaklaşık 5.000–5.500 Euro değerinde eşyam bulunuyordu. Bagaj kaybı sonrası Münih ve İstanbul Sabiha Gökçen tarafında işlem yapıldı ve tarafı
26 Kasım 2025 tarihli, 1vbuye PNR numaralı Paris – İstanbul Pegasus uçuşum için 25 Kasım’da online olarak ek bagaj satın... aldım. Ancak Paris havalimanına gittiğimde sistemde bu ek bagaj hakkım görünmedi ve benden tekrar 2.700 TL bagaj ücreti tahsil edildi. Yani hatalı ve çifte tahsilat yapıldı. Yakl
20 Aralık Cumartesi akşamı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a gidecek olan, PNR numarası 1km5QB olan Pegasus uçuşum i...çin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:25 uçağı için havalimanına geldim, ilk kontrollerde kimliğim yanımdaydı ve sorunsuz şekilde ilerledim. Uçak kapısına gittiğimde ki
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 İstanbul–Köln gidiş ve 05.01.2026 Köln–İstanbul dönüş olac...ak şekilde toplam 5.887 TL ödeyerek Flexi gidiş–dönüş bilet satın aldım. Flexi bilet şartlarına göre iptal durumunda yalnızca toplam 1.192 TL Flexi bedeli kesinti yapılması gerekir
19 Aralık 2025 tarihindeki Pegasus uçuşumda, telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden uçağın kapı numarası ...değiştirilmiş. Kapı değişikliğinden haberdar olamadığım için uçağa yetişemedim ve biletim tamamen yandı. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde uçağa b
10 Aralık Çarşamba günü Pegasus ile Türkiye Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Karadağ Podgorica Havalimanı’na yaptığım ve PN...R numarası 1H793K olan uçuşumda, Karadağ’a indiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını gördüm. Havalimanından çıkmadan hemen tutanak tutturarak durumu Pegasus’a ilettim. Yurt dışı
Pegasus ile yaşadığım süreçte, açığa alınmış biletimin kullanımıyla ilgili 07 Aralık 2025 tarihinde 14017954 kayıt numar...asıyla başvuru yaptım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli mail atıp “dönüş yapacağız” deniliyor fakat
07.12.2025 tarihinde Pegasus internet sitesi üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için 1Y3BWA PNR numarasıyla bilet aldım. Onlin...e check-in yaparken sistem bana 15C koltuğunu satın aldığımı gösterdi, ancak bilet çıktığında koltuğum 32C olarak görünüyordu. Havalimanında görevliye önde seyahat etmek istediğim
Pegasus BolBol programı kapsamında 17 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes (ADB) – Lefkoşa (ECN) uçuşu için bilet ba...karken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 15 Aralık 2025 itibarıyla aynı uçuşun Light bilet fiyatı nakit olarak 982,00 TL iken, BolBol puan ile almak istediğimde 25.000 puan + 938,
15/12/2025 tarihli PC2003 sefer sayılı Antalya / Sabiha Gökçen Havalimanı - Pegasus uçuşumda Yoyko marka bebek arabamız ...uçağa teslim ettikten sonra bize hiç teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda inişimizin ardından bebek arabasını bantta ve özel eşya teslim alanlarında bulamayınca görevliler
Pegasus ile gerçekleştirdiğim bir uçuş sonrasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım ve durumu aynı gün içerisinde ilg...ili birimlere bildirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hasarlı bagajımla ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde sürece ilişkin 5231p038186 numaralı kayıt b
12 Aralık Cuma günü 21.40–23.50 saatleri arasında Pegasus Hava Yolları’na ait Kars–İstanbul Sabiha Gökçen PC2593 seferi ...için eşim adına PNR: 1JGJ3L numaralı bilet aldım. Aynı gün saat 16.00 civarında telefonuma uçuşun iptal edildiğine dair bildirim geldi. Buna rağmen, ek sefer açılabileceği ihtimali
Pegasus ile son iki uçuşumda ciddi gecikmeler yaşadım. 5 Aralık Cuma günü saat 20:35’te İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ...’a ekonomi sınıfı uçuşum bulunuyordu. Uçağımız ancak saat 22:00’de kalkış yaptı. Bu uçuşta ne havalimanında ne de telefonuma SMS yoluyla herhangi bir rötar bilgisi verilmedi. 9 Ar
12.12.2025 tarihinde saat 10.52 sularında Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 399 17 01 numaralı hat üzerinden arayarak bo...lpuan kullanarak bilet almak istedim. Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen arası 9 Ocak gidiş, 11 Ocak dönüş olacak şekilde bir uçuş planlıyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işl
9 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus Hava Yolları’na ait 1Y9NKT PNR numaralı... biletimle uçağa biniş kapısında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapısında kabin valizim tartıldı ve yaklaşık 14 kilo geldiği söylendi. Görevli, 8 kg hakkım olduğunu belirtere
Pegasus bol bol programı üzerinden hem Sabiha Gökçen – Edinburgh hem de Londra – Sabiha Gökçen uçuşlarımda bagaj eklemek... istedim ancak sistem bir türlü düzgün çalışmadı. Aylarca bol bol oynayarak puan biriktirdim, bunları özellikle bu uçuşlarda bagaj alırken kullanmayı planlıyordum fakat ne gidişte
21 Kasım–23 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran seyahatimde Pegasus ile ciddi mağd...uriyet yaşadım. Dönüş uçuşum için PNR numaram 1FRS6K olup, dönüş bacağı için Pegasus uygulaması üzerinden özellikle 30 kg bagaj hakkı satın aldım. Tiran Havalimanı’nda check-in ko
17.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa – Erbil aktarmalı uçuşumda, bavulumu ilk aktarma durağı olan Esenboğa Havali...manı’nda bagaj bandından teslim aldığımda sağ arka tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarlı bagaj teslim alan tek kişi ben değildim; aynı anda yaklaşık 4–5 kişi daha bavulunu ha
Pegasus’tan kasım ayı içerisinde, Pegasus web sitesi üzerinden farklı tarihlerde satın almış olduğum ve PNR numaraları 1...avmz5, 1hj7TV, 1guule ve 1HP75c olan uçuşlarıma ait faturaların, tarafıma şirket adına kesilerek gönderilmesini talep ediyorum. Faturaların; ik medikal tıbbi malzeme ve cihazları t
14 Aralık tarihli Kayseri – İstanbul uçuşunuz için yaptığım check-in işlemi sırasında otomatik koltuk ataması yapıldı ve... biz üç kişilik bir aile olmamıza rağmen koltuklarımız uçakta birbirinden tamamen farklı yerlere verildi. Üstelik uçakta birçok boş koltuk olmasına rağmen sistemin bizi bu şekilde
Bugün Pegasus tarafından, yapmadığım bir görüşme ile ilgili anket için telefonla arandım. Son 24 saat içinde firmayı ben... aramadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, sanki aramayı ben gerçekleştirmişim gibi geri bildirim vermem beklenerek aranmak beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Telefon