to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Pegasus tarafından, yapmadığım bir görüşme ile ilgili anket için telefonla arandım. Son 24 saat içinde firmayı ben aramadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, sanki aramayı ben gerçekleştirmişim gibi geri bildirim vermem beklenerek aranmak beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Telefon numaram üzerinden kaydedilen bu görüşmenin detaylı şekilde incelenmesini ve gerçekten kimin arama yaptığının tespit edilmesini talep ediyorum. Bilgilerimin ve numaramın hangi işlemle eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür hatalı veya yetkisiz kayıtların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
21/10/2025 tarihinden itibaren Pegasus firmasından, kampanya ve duyuru SMS’leri almaya başladım. Ancak bu tür mesajlar almak için herhangi bir talepte bulunmadım. Ayrıca, 28/10/2025 sabahı gelen bir mesajda, 27/10/2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş yaptığım ve bu...
Bugün Pegasus genel müşteri hizmetlerini uçuşumla ilgili bir sorun nedeniyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşmak ve sorunumu anlatmak için zaman harcadım. Görüşmeler sonucunda tarafıma 1445 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Ara...
Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...
Yıllardır uğraşmama rağmen hala haklı buldukları çağrı merkezi kayıtlarını talep ediyorlar ve arama bile yapmıyorlar. Pegasus Hava Yolları daha önce benim istemediğim halde iptal ettiği bileti açığa alıyor. Sonrasında bana herhangi bir bildirim yapmadan hakkımı alıyor ve kartıma iade için benim aram...
Pegasus şirketi, bagaj hakkı problemimi çözmedi. Harcama itirazı yaptığımda, itirazı kaldırmam gerektiği ve aksi halde paramın iade edilmeyeceği söylendi. İtirazı kaldırdıktan sonra, arama kayıtlarına bakacaklarını belirttiler fakat defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Son olarak Pegasus'tan bi...
Yorumlar