Pegasus fatura talebi

06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında hem de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u...

10.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşumda, hem yaşadığım rötar hem de bagaj için haksız ek ücret talebi nedeniyle Pegasus’tan şikayetçiyim. Uçak alımı başladığı sırada, paketim yükseltilmiş ve bagaj hakkım olmasına rağmen kapıda eşyalarım tartılarak benden ek ücret istendi. Görevliye bagaj ...

13.11.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında Trabzon Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırıldığını gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine durumu bildirerek tutanak tutturdum. Görevliler bana havaalanında farklı bir valiz teklif etti ancak önerilen bavulun he...

10.10.2025'de Adana Çukurova - Kıbrıs Ercan Havalimanı arasında gerçekleştirdiğimiz uçuş için aldığımız biletlerin faturalandırılması sırasında, şirket adına fatura bilgisi girme bölmesi bulunmamaktaydı. İşlem tamamlandıktan sonra, faturanın şirketimiz reva tarım ve kimya sanayi ticaret a. Ş. (Verg...

6 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı - Barcelona Havalimanı uçuşunda Flex Fly paketiyle biletli yolcu olarak seyahat ettim. Uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu nedenle planlanmış iş toplantıma geç kaldım, iş planım tamamen aksadı. Haval...

17.10.2025 tarihinde PC2731 sefer sayılı Kayseri–İstanbul Sabiha Gökçen 8:10 uçuşu için (PNR: 1daduq) üç çocuğumla birlikte Kayseri Havalimanı'na geldik. Online check-in yapılmıştı. Hepimizin yanında hafif sırt çantaları ve kızım, benim ve oğlumun toplamda 3 adet pasaport ile yolculukta okumak için ...

05 Ekim 2025 tarihli, 1ayel9 PNR numaralı Pegasus uçuşum için düzenlenen biletin faturalandırılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Ekim 2025’te faturamın şirket/unvan adına düzenlenmesi için Pegasus çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmemizin ardından p********************@flypgs.c...

3 Eylül 2025 tarihli PNR 15BB2R ve 27 Eylül 2025 tarihli PNR 17QJ1W numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşlarının biletlerini, Dinamik Yapı Elemanlar Ltd. Şti. adına, şirket kredi kartı ile ve ödeme ekranında kurumsal kutucuğu işaretleyip şirket bilgilerini eksiksiz girerek satın aldım. Toplamda 2.506,3...

15 Mayıs 2024 tarihli Helsinki-Ankara Pegasus uçuşumun faturasını almak için 19 Ağustos'tan bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Faturamı hem mail, hem telefon hem de Twitter üzerinden @Pegasusdestek hesabına ulaşarak talep ettim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mü...

21.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1234 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Atina uçuşunda (PNR: 16ypgw) sadece uçak altı bagaj hakkı satın aldım ve bagajımı teslim ettim. Kapıdan geçtikten sonra elimde yalnızca sırt çantam ve yiyecek poşetim vardı. Uçağa yöneldiğim sırada görevli bir personel, kabin bagajı...

Pegasus web sitesi üzerinden şirketimiz adına düzenli olarak uçak bileti satın almaktayız. Her bilet alımında, fatura bilgileri eksiksiz şekilde girilmesine rağmen faturalar tarafımıza ulaşmamaktadır. Bunun yerine, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde her bir bilet için yolcunun ayrı ayrı ar...

24 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Sabiha Gökçen ve aynı gün Sabiha Gökçen-Antalya yönlerinde gerçekleştirdiğim uçuşlarımın (PNR: 139K8F) faturası, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma düzenlenmedi. Kurumsal bir işlem olduğu için faturayı kurumuma ibraz etmem gerekiyor ancak düzenlenmediği için bu...

22/01/2026 tarihinde gerçekleşecek olan Moscow - İstanbul uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Rezervasyon kodum 15ZZYY. Bilet ödemesini debit kart ile toplam 12.652 TL olarak yaptım. Biletin iş yeri gideri olarak kullanılabilmesi için KDV’li fatura talep etmeme rağmen, Pegasus her seferinde KDV hari...

28 Ağustos 2025 tarihli Dalaman-İstanbul PC2293 seferi için 21.08.2025’te Pegasus internet sitesinden bilet satın aldım. Ancak, biletin faturasına ulaşamıyorum; internet sitesinde yalnızca tahsilat makbuzu görüntülenebiliyor. Faturaya acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerin...

Pegasus’tan 8 Temmuz İstanbul-Amsterdam ve 22 Temmuz Amsterdam-İstanbul uçuşlarımıza ait biletleri alırken, fatura adresine eksiksiz şekilde kurumsal bilgilerimizi (vergi no: 203 086 29 62, e-fatura) girdim ve faturaların şirketimiz adına düzenlenmesini talep ettim. Ancak, her iki uçuş için de fatur...

23 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve iki çocuğum ile birlikte İstanbul–Hamburg seferinizde (PNR: pwhvks, saat: 14.15), uçağa biniş sırasında kabin altı bagajlarımızın kabul sınırını aştığı gerekçesiyle h** a** isimli görevli tarafından durdurulduk. Görevli, üç adet sırt çantamız için 50’şer Euro olmak ü...

Pegasus firması ile uçuşum sırasında valizimde hasar oluşmuştur. Uçuşum tamamlandığında valizimde hasar olduğuna dair 13128833 no ile kayıt açtırdım. Seyahatimi tamamlayıp geri döndüğümde valizimi satın aldığım fişi mail olarak ibraz ettim. Buna rağmen hala daha sanki fişi paylaşmamışım gibi imzalı ...

Pegasus havayollarından bilet aldım ve Flex ekledim. Malum Vize çıkmadığı durumda iptal etmek için. Ve vize çıkmadığı için iptal ettim ve bilet ücreti eksik yatırıldı. Neden eksik olduğunu sorduğumda Flex eklemediğim söylendi. Bilet veya fatura detaylarını hiçbir yerden göremiyorum. Bilet aldığımda ...

Pegasus Havayolları'nın 31.03.2025 PC921 İstanbul - Brüksel uçuşunun iptal edildiğini, check-in yapmak için mobil uygulamayı açtığımda öğrendim. Bana iptalle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik, aynı gün olması şartıyla başka bir havaalanı talebim en yakın havaalanı olarak Amsterdam şeklinde bild...

Pegasus Havayolları'nın PC2831 sefer sayılı İstanbul SAW uçuşunda, üç kişi (biri beş yaşında çocuk) olarak bagajlarımızı teslim ettikten sonra, güvenlik kontrolünde kızımın küçük Scooter'ının kabine alınamayacağı bilgisiyle karşılaştık. Bagaj tesliminde böyle bir kuraldan haberdar edilmemiştik. Sene...

Pegasus havacılık şirketi ile 19.01.2025 tarihinde Bakü'den İzmir'e uçuş sağladım. Uçuş esnasındaki fazla bagaj ücretinin faturasını talep ettim. 20 günden uzun süredir talebime sonuç alamadım. Cevaben işlem devam ediyor diyorlar. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Pegasus Hava Yolları yetkilileri, 15.02.2025 tarihli uçuşumda Pegasus Cafe'den uçak içinde yaptığımız yiyecek harcamasına ait harcama belgesini tarafıma göndermemektedir. Kendilerinde üyelik bilgilerim olduğu halde, uçak biniş kartımı ilettiğim halde ve her şeyden önce dijital slipimi de iletmeme ra...