to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Bodrum’dan Ankara’ya yaptığım uçuş sonrasında valizim kırık olarak teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere başvurdum ve PC4344 numaralı tutanak düzenlendi. Ancak, bana 7 gün içinde online başvuru yapmadığım gerekçesiyle yeni valiz gönderilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat aynı yanıtı aldım.
Valizim hem kırıldı hem de teslim edilmediği için mağduriyet yaşadım. Üstelik valizim garanti kapsamında. Pegasus’tan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yeni bir valiz gönderilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde, 15VLQT numaralı Dalaman-Ankara (Sabiha Gökçen aktarmalı) Pegasus uçuşumda bagajım kayboldu ve Ankara’da tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen rapor oluşturdum. Bir gün sonra valizim kargoyla elime ulaştı; ancak bu kez valizimin bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim...
28.05.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Bodrum (bjv) – Ankara (esb) PC2467 sefer sayılı 21:40 – 22:55 uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası Ankara Havalimanı'nda bagajımı teslim aldığımda, valizin arka kısmında büyük bir kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında görevli personel, Havaş yetkisi ...
18 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Trabzon 7:55 uçuşunda bagajımın tutma kolu kırıldı. Havalimanında hemen yetkililere bildirdim ve firma tar...
25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...
27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC2258 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşunda kabin boy mor valizimin üst kısmı kırıldı. Uçuş sonrası hemen havalimanında başvuru formu doldurdum, valizimin fotoğrafı çekildi. Pegasus yetkilileri zararı ve majör hatalarını yerinde kabul ettiler. Bana tekl...
Yorumlar