to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde ailecek Gürcistan’dan aktarmalı olarak İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus ile uçtuk. İzmir’e indiğimizde Sabiha Gökçen’den verilen valizlerimizden biri kayıp çıktı ve bununla ilgili Adnan Menderes Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu tutturduk. Bize ADBPC45845/06JAN26/0631GMT dosya numarası verildi.
Valizin içinde ayakkabılarımız, 1 adet şarap, hotwells marka özel koleksiyon model araçlar, bay ve bayan iç çamaşırları, kıyafetler, hediyelikler, çikolata, parfüm ve buna benzer pek çok kişisel eşyamız bulunuyordu. Görevliler 21 gün beklememiz gerektiğini, bize dönüş yapılacağını söylediler ancak bugün itibarıyla 17 gün geçti ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte 0531*****33 numaralı telefonu defalarca aradık, sadece bir kez görüşme sağlayabildik. Diğer aramalarımızda telefon ya hiç açılmadı ya da kapalıydı. Ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor, bu durum Pegasus gibi kurumsal bir firmadan beklemediğimiz bir yaklaşım oldu.
Kayıp valizimizin ve içindeki eşyaların bir an önce bulunup tarafımıza teslim edilmesini ve dosyamızla ilgili süreç hakkında açık ve düzenli şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak günü Cidde Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC695 sefer sayılı, saat 02.10 uçuşu ile geldim. Bagaj bantlarında uzun süre beklememe rağmen bagaj parçalarından bir valizim eksik geldi. Daha sonra kayıp bagaj bürosuna başvuruda bulundum ve valizimin Cidde Havalimanı’nda kaldığı söylen...
Pegasus'un 23.05 ADB-COV, 25.07.2025 tarihli uçuşu, ilk başta operasyonel sebeplerden dolayı ertelendi. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan uçak, belirtilenden daha geç kalktı. İndiğimizde yaklaşık 25 dakika boyunca valiz bekledik ve yine herhangi bir açıklama yapılmadan, gelmeyecek olan valizleri...
21 Kasım 2025 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen – Bodrum rotasında, PC2256 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Bagajımı Belgrad Havalimanı’nda teslim ettim. Uçak altına verdiğim iki bagajımdan sadece biri teslim edildi, diğer bagajım kayboldu. Kaybolan valizin içinde bebeğimin tüm kıyafetleri vardı...
02.01.2026 Cuma günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a Pegasus ile saat 16.45 civarında bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonrasında valizim teslim edilmedi ve yaklaşık bir haftadır valizim kayıp durumda. Havalimanında kayıp bagaj raporu doldurmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmiyor, sadece “...
3 Ocak Cumartesi günü saat 16.10’daki Saraybosna – Sabiha Gökçen aktarmalı İzmir uçuşumda Pegasus, bagajımı kaybetti. Uçağın rötar yapması nedeniyle aktarma uçuşuna yetişemedik, bu yüzden otel konaklaması yapmak zorunda kaldık. Daha sonra bize valizimizin teslim edildiği söylendi ancak biz valizimiz...
Yorumlar