to read complaints and reviews, or file yours. 
J7JCW PNR numaralı Lisbon - Ankara - İstanbul 15 Aralık 2025 tarihli uçuşumda 3 bavul kontuardan teslim ettim. İstanbul'a geldiğimizde bavullarımızın dış hattan geçeceğini ve oradan teslim almamız gerektiğini söylediler. Dış hatlara gittiğimizde içeri almadılar ve içeri girebilmemiz için Pegasus görevlisinin gelmesi gerektiğini söylediler. Defalarca aramamıza rağmen görevli 1.5 saat gelmedi. Sonunda içeri girmemize izin verdiklerinde ise 1 bavulum kayboldu. 35 gün bavulu aradılar. Tekrar tekrar sormam üzerine bavulunuz kayıp deyip bana bavulun kendisinin fiyatı kadar bir tazminat teklif ettiler. Bavulumun içindekilerin değerini bilebilmek için hepsinin faturasını göstermem gerekiyormuş. Aylar önce aldığım eşyaların faturasını nereden bulayım. Bunu bildikleri için zaten bunu teklif ediyoruz. Tamamen güven kırıcı bir yaklaşım. Bavulumuzu teslim ederken güvenemeyeceksek, uçmak için nasıl kendilerine güvenelim. Pegasus ile uçmak mağduriyettir. Verdiklerin zararın acilen tazminini talep ediyorum.
20.05.2025 tarihli Pegasus Ankara-lizbon uçuşu (PNR: f77pc4) için Esenboğa'da kontuarda teslim ettiğimiz 3 parça eşyadan (2 adet bavul ve 1 adet oversize bagaj kategorisinde olan halı) sadece ikisi lizbon'a ulaştı. Halı ise 2 saat beklememize rağmen gelmedi. (bagaj kodu: PC 762108) ve kayıp bürosund...
Pegasus ile üst üste 2 yurt dışı uçuşumda da bavullarım kayboldu. 18 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında üç bavulumdan biri kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili stnpc1236 numaralı formla kayıt oluşturuldu ve bavulun içe...
2 Kasım 2025 tarihinde Berlin’den Sabiha Gökçen’e Pegasus PC333221 uçuşu ile geldim. PNR numaram: 19zjkw. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve havalimanında hemen tutanak tutturdum. Yetkililer, bavulumun Berlin’de olduğunu ve 3 Kasım’da geleceğini söylediler. 3 Kasım’da tekrar aradığımda yine Be...
30.12.2025 tarihli PC2794 İstanbul – Çarşamba uçuşumda teslim ettiğim iki bavuldan sadece biri teslim edildi, diğer bavulum kayboldu ve üç gündür kimse net bir bilgi veremiyor. Kayıp olan bavulda kıyafetlerim ve hediyelerimle birlikte yaklaşık 1.000 Euro değerinde eşya bulunuyor. Havalimanında ve s...
Yorumlar