Kayıp Bagajdaki Eşyalarımızın Maddi Zararı Karşılanmıyor

01/05/2025 tarihinde Ercan Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na PC1921 sefer sayılı uçakta eşim ile birlikte seyahat ettik. Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimizde, uçağa teslim ettiğimiz eşim M****** O*** A*****’a ait bagaj gelmedi. Havalimanında Pegasus Kayıp Bagaj bölümünde rapor oluşturduk. 05/05/2025 tarihinde bagaj evimize teslim edildi. Ancak içerisinden yaklaşık 35.000 TL değerinde kıyafet, elektronik eşya ve güneş gözlüğü eksikti. HDQPC19900 rapor numaralı kayıp bagajımızın zararını firma telafi etmiyor. İlgili eşyaların tarafımızca alındığını kanıtlayan faturalar firmaya sunuldu. Israrla telefonla aramamıza, e-posta göndermemize rağmen sürekli oyalıyor ve zararımızı karşılamıyorlar. Bu firma hakkında gereğinin yapılmasını ve maddi zararımızın telafisinin ivedilikle sağlanmasını rica ediyoruz.