Pegasus iade

16 Ocak tarihli PC2521 Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’un yolculara karşı tutumundan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uçağa zamanında alındık ancak kalkış yapılmayıp uçak içerisinde yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekletildik. Bu süre boyunca “antifriz koyulacak, uçak yı...

10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana güzergahı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal ettim ve tarafıma, iadenin 3–5 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağına dair resmi bilgilendirme m...

23 Ocak saat 07.45 İstanbul–Sivas uçuşu için Obilet Pegasus’tan tek yön bilet aldım PNR kodum 1n***8. Bileti dün öğlen saat 14.00 civarında satın aldım. Aynı akşam iptal bölümüne girdiğimde 1.100 TL iade alabileceğim görünüyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında bileti iptal etmek istediğimde ...

Oğlum K***** Y******* adına Pegasus Hava Yolları’ndan Üsküp‑İstanbul‑Kayseri gidiş ve 16 Ocak 2026 tarihli Kayseri‑İstanbul‑Üsküp dönüş bileti aldım. Oğlum gidişte kabin bagajıyla hiçbir ek ödeme yapmadan yolculuk etti, dönüşte ise aynı kabin bagajıyla seyahat etmek istediğinde Pegasus tarafından ka...

Pegasus Havayolları’ndan 31 Aralık saat 22.45’te Gaziantep çıkışlı uçuş için almış olduğum PNR numarası 1L8JKC olan biletim, Gaziantep Havalimanı’nın yoğun kar yağışı nedeniyle kapatılması sonucu iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim bilet tutarı henüz hesabıma iade ed...

24 Ocak 2026 Cumartesi saat 23:35 kalkışlı PC2863 seferi için yaptığım rezervasyonda kızımın ismini yanlış yazdığım için Pegasus çağrı merkezini arayarak isim düzeltme talebinde bulundum. Bu işlem için benden 1000 TL ücret alındı. İşlem öncesinde isim düzeltmenin ücretli olduğuna veya ne kadar ücre...

Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait FN26P8 PNR numaralı bir uçuş için bilet satın aldım. Havayolu firması bu uçuşu iptal etmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi talebimi gerçekleştirmediler. Uçuş iptal edildiği için herhangi bir hizmet alamadığım halde ücretimin tarafıma ödenmemesi beni m...

Yapmış olduğum kamu hizmeti gereği, İstanbul’dan satın aldığım taşıma ruhsatlı tabancam için 26.06.2025 tarihli PC2212 sefer sayılı uçuşumda Pegasus Hava Yolları bilet ücretine ek olarak bir tabanca için 800 TL silah taşıma ücreti alındı. İtiraz ettiğimde, yalnızca polis ve askerden bu ücretin alınm...

21 Aralık 2025 tarihli PC1572 Üsküp–İzmir uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle zorunlu olarak konaklama süremi bir gece uzatmak zorunda kaldım ve 22 Aralık 2025 tarihinde konaklama için 10.529,66 TL tutarında ödemeyi kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası ilk kez 21 A...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:58’de 0850 399 17 01 numaralı hattınızdan Z***** Hanım ile görüştüm. Kendisine Pegasus ile yapacağım uçuşta zemzem suyunu taşımanın ücretsiz olup olmadığını sordum. Bir süre bekletip kontrol ettikten sonra, 5 litreye kadar olmak kaydıyla bagaja vermem koşuluyla ücretsi...

09.12.2025 tarihinde kızım ve torunlarım için 16.01.2026 tarihli DÜS–SAW uçuşu dahil gidiş–dönüş olacak şekilde Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 1jfncg’dir. Ailevi problemler nedeniyle 10.12.2025 tarihinden itibaren defalarca e-posta yoluyla uçuşlar için ipta...

Pegasus online olarak 12 Ocak 2026 tarihinde 19 Ocak tarihinde İstanbul-Antalya gitmek üzere 2 adet uçak bileti aldım. Fakat kızımdan sebep gidemeyeceğimiz için 15 Ocak 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum, 2800 TL'ye aldığım uçak biletini kampanyadan aldığım gerekç...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 11.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın PC1021 seferi ile yaptığım uçuşta bagaj işlemlerim sırasında haksız bir şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in sırasında 1 Hanım 445 numaralı bagaj fişimle teslim ettiğim bagajı...

Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Mersin–İstanbul / İstanbul–Mersin 5 Kasım gidiş, 10 Kasım dönüş gece saatlerindeki gidiş–dönüş biletimin tarih ve saatini 10 Kasım akşamı uçuşu ile değiştirmek istedim. 1B6BR7 PNR numaralı biletim için uygulama üzerinden tarafıma bu değişikl...

15.01.2026 tarihli, PC2381 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçağa bindikten sonra oturduğum koltuğun önündeki masanın üstünün son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Masanın üzeri adeta çürük gibiydi, kesinlikle temizlenmemişti ve hijyen aç...

24 Aralık'ta almış olduğum 15 Şubat gidiş 16 Şubat dönüş olan Ankara Viyana uçuşumun değişikliği için 14 ocakta Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. 8şubat gidiş 9 Şubat dönüş şeklinde değişiklik yaptığım takdirde ödememin ne olacağını öğrenmek istedim. Müşteri temsilcisi esma hanımla yapılan görüşm...

Pegasus Hava Yolları’ndan 24 Ocak 2026 gidiş, 1 Şubat 2026 dönüş olmak üzere Bodrum–İstanbul aktarmalı Tahran uçuşu için 2 kişilik bilet aldım. İran’da sıkıyönetim ilan edilmesine ve ülkenin mevcut durumuna rağmen biletlerimizin ücretsiz iptal edilmesine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüş...

10.01.2026 tarihinde Adana’dan İstanbul’a Pegasus Havayolları ile 22:45 uçuşu ile seyahat ettim. Uçağın gecikmesi nedeniyle 11.01.2026 tarihinde saat 01:00’de Bbbus firmasından aldığım İstanbul‑Bursa seferli şehirlerarası otobüs biletim yandı ve bu seferi kullanamadım. Uçağın İstanbul’a 11.01.2026 ...

08.01.2026 tarihinde saat 22.16’da, kredi kartı Bülent D***’ye ait olmak üzere Pegasus Havayolları üzerinden İstanbul’dan Çukurova’ya yapılacak PC2080 seferi için, PNR kodu 1mmcyy olan uçuşa arkadaşım adına telefon üzerinden bilet aldık. Bileti alırken isim doğru, ancak soy isim klavyedeki hazır yaz...

Şirketim tarafından yılbaşı hediyesi olarak Pluxee hesabıma 7.500 TL bakiye yüklendi. Ben de bu bakiyeyi, geçerli olduğu için Pegasus bol bol üzerinden kullanmak istedim. Pluxee hesabımdan Pegasus bol bol’a aktarılan 7.500 TL, Pegasus sisteminde 54.347 bolpuan olarak göründü. Bu puanlarla İstanbul –...

EU261/2004 Madde 8 Kapsamında Masraf İadesi Talebi – PC906 Pegasus Hava Yolları Müşteri İlişkileri’ne, Aşağıda bilgileri yer alan uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle, AB Uçuş Hakları Yönetmeliği EU Regulation 261/2004 Madde 8 kapsamında oluşan masraflarımın tarafıma iadesini talep etmekteyim. Uçuş b...

Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğim Adıyaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagaj hakkım olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Check‑in sırasında bagajımı uçak altına vermek istedim, ancak görevli bana “boarding kapanıyor” diyerek acele ettirdi ve bu nedenle bagajımı veremeyeceğimi, bagajımın kal...

14 Ocak saat 05:22 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na İstanbul–Kayseri 06:20 iç hat uçuşum (PNR: 1M85BZ) için giriş yaptım. Check-in/bavul tartı kısmında görevli, biletim ile kişisel bilgilerimin uyuşmadığını, sistemde bir uyuşmazlık olduğunu söyleyerek beni e10 bölümüne yönlendirdi ve orada yard...

13.01.2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için biletim vardı. Uçak giriş kapısı son anda değiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Ben biletimde yazan kapıya göre beklerken, kapı değişikliğinden haberim olmadığı için k...