to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim E**** – İstanbul Pegasus uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin ...tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında uzun süre bekletildim ve yaklaşık 1,5 saat sonunda bir form doldurulduğunu, kaydımın alındığını söylediler.
"2 mailden sonra sapı kopan valizim yerine valiz verilmesi teklifi geldi"
Pegasus Havayolları ile yaptığım İstanbul – Iğdır sabah 07.55 uçuşumda, bagajımın yalnızca 800 gram fazla geldiği gerekç...esiyle tarafımdan 280 TL ek ücret tahsil edildi. İzin verilen bagaj hakkını bu kadar küçük bir farkla aşmama rağmen, alınan bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyo
06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
24 Kasım 2026 tarihli Krakow – İstanbul uçuşum iptal edildiği için, 19 Kasım 2026 İstanbul – Varşova uçuşumu da iptal et...tirmek üzere Pegasus ile telefonla görüştüm. Her iki bileti satın alırken, Pegasus’un internet sitesi üzerinden “iptal hakkı” seçeneğini ücret ödeyerek özellikle tercih ettim. Bu a
3 Ekim Cumartesi tarihli PC1182 Manchester – Sabiha Gökçen uçuşunda teslim aldığım yeşil bavulumun üst tutma kulpu ve ku...lbun takıldığı bölge ciddi şekilde hasarlı olarak tarafıma verildi. Üst tutma kulpu tamamen kullanılamaz durumda ve kulbun bağlandığı yer de yırtılıp delindiği için bavul güvenle t
05.10.2026 tarihli saat 07:00 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için yaklaşık 05:50’de havalimanında hazırdım ve biletli... uçak altı bagajımı teslim etmek üzere Pegasus’un bagaj otomatlarını kullanmaya başladım. Ancak Pegasus’un teknik altyapı yetersizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle, sabahın er
1 Kasım 2026 tarihli saat 11:00 Cenevre – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 2FV3QZ), Pegasus tarafından 5 Ekim öğleden... sonra yapılan bilgilendirme ile operasyonel gerekçelerle 17:20’ye ertelendi. Şirketin yaptığı bu 6 saati aşan tarifede değişiklik nedeniyle İstanbul’dan devam edeceğim bağımsız ba
Pegasus’tan ilk kez uçak bileti aldım. Adana’dan Antalya’ya olan 2 ayrı uçuş bileti için toplam 3.600 TL ödedim. Uçuştan... bir süre önce havaalanında olmamıza rağmen check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. İlk kez uçak bileti alan biri olarak online check-in yapılması gerektiğini bilmiyordu
6 Ekim tarihinde saat 05.20 İzmir uçuşum için havalimanına zamanında gittim, bagaj teslim alanında işlemlerimi yapmak üz...ere sıraya girdim ve bagaj etiketimi yapıştırdım. Ancak sistem etiketi okumadı ve bu nedenle işlem yapılamadı. Bu sırada görevli personel, “Sırayla arkadaşlarımız yardımcı olacak”
06.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya Pegasus ile olan uçuşum için biletimi önceden almış ve online check‑inimi yapm...ıştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havaalanına giriş yaparak Pegasus bagaj teslim alanına geldim. Kurdukları karmaşık ve mantıksız bagaj sistemi nedeniyle uzun süre sıra ve ekra
05.10.2026 tarihinde akşam üzeri saat 17.00 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi b...ir fiyat artışı sorunu yaşadım. Biletin fiyatı yaklaşık 4.006 TL civarındayken satın alma adımlarına ilerledim, banka doğrulama ekranında tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez gird
05 Ekim 2026 tarihinde ESB–ADB PC2474 uçuşumda Pegasus’un bagaj uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Uçuş öncesinde bagaj ...alımının kapandığını, artık sadece cezalı kabin bagajı olarak işlem yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine bilet kontrol kısmında cezalı kabin bagajı ücreti ödedim. Ancak uçağ
13 Eylül Pazar akşamı saat 19.20’de Adana Çukurova Havaalanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, PC1858 numaralı... Pegasus uçuşunda yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığımda, sert kapaklı tekerlekli valizimin bir tekerleğinin
Pegasus üzerinden 10 Ekim tarihli, saat 14.05 uçuşum için online check-in işlemi yapmaya çalışırken, sistemde her zaman ...kayıtlı olan kişisel bilgilerimin bu kez yanlış olduğu söylendi. Ben bu bilgileri özellikle değiştirmedim ve daha önce birçok kez aynı bilgilerle işlem yapmama rağmen bu kez hatalı
Pegasus mobil uygulamasında 12 Ekim tarihli Rotterdam – Sabiha Gökçen 17.05 uçuşu için bilet almak isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. İlgili rezervasyonun PNR numarası 2GWSQD’dir. Uygulamada bilet ücreti 100 € olarak görünüyordu ve bu fiyat üzerinden satın alma adımına ilerledim. Sistem beni fi
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Kasım Sabiha Gökçen – Belgrad gidiş ve 5 Kasım dönüş olacak şekilde bilet aldım. Bol bol Gen...ç üyesiyim ve bileti alırken özellikle planım net olmadığı için ücretsiz değişim ve iade hakkını da ekledim, bol bol Genç üyesi olduğum için bu hak bana ücretsiz tanımlandı. Şu and
"Uçuştan önceki gün ısrarlı aramalarım sonucunda iade ve iptal yapıldı"
Pegasus’tan eşimle birlikte Sevilla gidiş‑dönüş bileti aldım ve bu biletleri özellikle Flex (ücretsiz iptal ve değişikli...k) hakkı ile satın aldım. İlk aldığımız biletler PC1109 sefer sayılı 2 Ekim 2026 Sabiha Gökçen – Sevilla ve PC1110 sefer sayılı 8 Ekim 2026 Sevilla – Sabiha Gökçen uçuşları içindi.
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
Pegasus internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen – Londra Stansted gidiş-dönüş bileti almaya çalışırken ödeme aşamasında ...sistem “daha sonra deneyin” şeklinde uyarı verdi ve biletleme işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan 8.454,00 TL tutarında ödeme çekildi, daha sonra ise işlem iade edildi. Gön
02.10.2026 tarihinde, uçuşa yaklaşık 9 gün varken Pegasus’tan aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. 4.250 TL civarı...nda ödediğim bilet için iptal talebimde, tarafıma yaklaşık 2.800 TL civarında kesinti yapıldı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa THY’den aldığım, 6.000 TL civarında ola
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Pegasus kullanan ve çevreme de öneren bir yolcuyum. Eylül ayının 26’sında misafirlerim ...için İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e bilet almak istedim. Normalde tüm işlemleri uygulama üzerinden kendim yapıyorum, ancak bu kez çocuk yolcu nedeniyle sistem beni acenteye
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 2AR73R PNR numaralı, 2 yetişkin yolcudan oluşan rezervasyonumda yer alan PC1572 Üsküp–...İzmir uçuşum, Pegasus tarafından 30.10.2026 tarihinde 16:40 saatine alınmıştır. Bu sefer değişikliği tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Uçuş saatindeki değişiklik tamamen Pegasus ka
