to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihli Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda ad soyad, T. C. ...Kimlik numarası ve doğum tarihim sisteme doğru girilmesine rağmen yalnızca e‑posta adresim farklı yazılmıştı. Buna rağmen sistemde e‑posta adresindeki ad soyad kabul edilmiş, T. C.
Pegasus'tan 30.000 bol bol puan ve üstüne 1213 TL ödemeyle gidiş dönüş Bodrum bileti almıştım (PNR: 1ludt1). Sağlık sebe...biyle bu gidiş biletini değiştirmem veya iptal etmem gerekiyordu. Gideceğim tarihler henüz belli olmadığı için biletleri iptal etmeye karar verdim. Uygulama ekranında şu an iptal e
26 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum için havaliman...ına uçuştan yaklaşık 1 saat önce vardım. Buna rağmen görevli personel uçağın kapısının kapandığını ve artık içeri alınamayacağımı söyleyerek uçağa kabul etmedi. Bilgim dahilinde o
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
Pegasus'tan Sabiha Gökçen – Asr güzergahı için 26 Ağustos sabah saat 06:00 uçuşuna yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bilet aldı...m. Daha önceki tüm uçuşlarımda olduğu gibi bu sefer de uçuştan 20–30 dakika önce check-in yapabileceğimi düşünürken, bu kez uçuştan 40 dakika önce check-in yapmak istediğimde siste
26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandı...ğımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valiz
25.08.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir/Aydın uçuşum için check-in yapmak isted...im ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Uygulama, kimlik bilgilerimle ilgili “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” şeklinde hata veriyordu ve
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
25.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşumda (PNR: ...2aqksd) tamamen Pegasus kaynaklı süreç sorunları nedeniyle uçağımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Havalimanına zamanında gelmeme ve check-in işlemini yapmak için kioskları
12 Temmuz tarihinde Elazığ Havalimanı’nda Pegasus üzerinden u Save adlı firmadan 12–18 Temmuz tarihleri arasında kullanm...ak üzere suv araç kiraladım. Toplam yaklaşık 47 bin tl ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ellerinde suv araç olmadığı, bunun yerine Toyota marka Seda
25.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumuz için 4 kişilik aile olarak Pegasus ile seyahat edecektik. Uçağımız ...09.40’ta olmasına rağmen sabah 06.55’te havaalanında olduk. Önce express bagaj alanında barkodlama sırasında yoğunluk nedeniyle yaklaşık 20 dakika bekledik. Ardından sistem arızası
23 Ağustos tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılması planlanan Pegasus uçuşu için yedi arkadaş olarak havalima...nında bulunduk, beşimizin Pegasus bileti vardı. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arasında check‑in işlemleri için sıraya girdik. Görevlinin işlemleri son derece yavaş yapması nedeniyle sı
Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
Pegasus’tan 16 Ağustos tarihinde İzmir – Çukurova rotasında, 31 Ağustos tarihli uçuş için bilet satın aldım. Satın alma ...sırasında ayrıca ücret ödeyerek bilet değişiklik hakkı da aldım. Ödemeyi Pegasus uygulaması üzerinden, bolpuan kullanmama rağmen yaptım ve sistem bana ek olarak değişiklik hakkı sa
16 Ağustos tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e 7:05 uçuşu için 2bkgxu PNR numaralı biletimizle s...eyahat ettik. Havalimanında bavullarımızı teslim ettik, biletimi karekod ile okuttuk ancak bana herhangi bir kağıt/belge verilmedi. Sonrasında sırada yer değişikliği oldu, bu esnad
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum ve daha sonra iptal ettiğim biletlerime ait ücretler, iptal işlemi yapılmasına ve... üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki biletlerimi 10 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma SMS ile bilgilen
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet
15/08/2026 tarihinde saat 15:15’te Sabiha Gökçen – Cidde gidiş dönüş uçuşum için 2BG2TE PNR numaralı Pegasus biletimde y...er alan isim/bilgi uyumsuzluğu sebebiyle tarafımdan düzeltme talebinde bulunulmuştur. Bu talep üzerine gerekli onayın verilmesi tamamen firmanın kendi otonom bilet ve onay sistemin
Konu: Kayıp bagaj nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesi talebi 22.08.2026 tarihinde saat 19:55'te kardeşim ...ve annemle birlikte gerçekleştirdiği uçuş sonrasında bagajımı teslim almak için bagaj bölümüne gittiğimde, valizimin teslim edilmediğini ve kayıp olduğunu öğrendim. Yaşanan durum
24.08.2026 sabah 07:55 Bodrum-Milas Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, ka...bine alınmayacağı söylenen valizim için 1.600 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in öncesinde ya da X-ray kontrolünden geçerken valizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm
"Şikayetim çözüldü"
22.08.2026 tarihli PC2825 Trabzon–İstanbul uçuşumda Pegasus görevlileri, fazla biletleme olduğunu söyleyerek biletimden ...gönüllü olarak feragat etmemi istediler. Karşılığında bilet ücretimin iade edileceği ve 1 yıl ücretsiz uçuş hakkı tanınacağı taahhüt edildi. Bu teklif nedeniyle ilk etapta uçuştan
Pegasus Hava Yolları’ndan 24.08.2026 tarihli, saat 06:00 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet aldım. İstanbul’da yaş...ıyorum ve uçuş günü 05:25 civarında, yani uçağın kalkmasına yaklaşık 35 dakika kala check-in yapmak istediğimde online check-in sisteminin kapandığını gördüm. Bunun üzerine havali
Pegasus’tan aldığım ve daha sonra iptal ettiğim, PNR numarası 2bpyy8 olan biletimin ücret iadesi yaklaşık 7 gündür yapıl...madı. Bilet için yaklaşık 4.300 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma önce iadenin 3–4 gün içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, daha sonra ise bu sürenin 10 güne kad
