to read complaints and reviews, or file yours.27 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Stockholm Pegasus uçuşuma çağrı merkezi üzerinden bebeğimi eklemek istedim ancak sistem...sel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranı hata veriyor ve bana tekrar bilet alma alternatifi sunuluyor. Çağrı merkezini aradığımda, mevcut bileti iptal
19.10.2026 tarihinde PC2430 sefer sayılı Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşumda check-in sırasında valizimle ilgili cid...di bir mağduriyet yaşadım. Check-in kontuarındaki görevli, valizimin patlak olduğunu söyleyip başlangıçta valizi almamakta direndi. Ben valizle ilgili durumu çözdükten sonra bile b
18.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 21:45 Pegasus uçuşu ile Bodrum Milas Havalimanı’na seyahat ettim.... Uçuştan önce valiz işlemlerim için danışmaya giderek yardım istedim, çünkü robotlu tartı sistemini ilk kez kullanıyordum ve nasıl yapılacağını bilmiyordum. Danışmadaki görevli,
Pegasus hastalık nedeniyle iade talebimi reddetti ve hiçbir açıklama yapmadı! Uçuştan önce piyelonefrit nedeniyle hast...aneye yatırıldım ve sağlık raporumu uçuş tarihinden önce, hemen Pegasus’a gönderdim. Buna rağmen bilet ücretimi iade etmediler. Üstelik, ciddi hastalık durumlarında ücret iadesi ya
14.10.2026 tarihli PC2520 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 2 saat... kala iptal edildi. Ödemesini yaptığım bu uçuş için yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi konusunda firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamadım. Canlı deste
15 Ekim 2026 tarihinde saat 19:35’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uç...uşta, kabin bagajı hakkım olmasına rağmen görevlilerin zorlayıcı ve tehditkar davranışına maruz kaldım. Almanya’dan aktarmalı olarak geliyordum ve Berlin’de aynı kabin bagajımla hi
Pegasus mobil uygulaması üzerinden şu an, 2 Kasım tarihinde gece 00:10 İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçu...şu için bilet almaya çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulama sürekli “bakiyeniz yetersiz” ve “Beklenmedik bir hata oluştu! Kartınızın limiti yetersiz” şeklin
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 31 bin tl tutarında, aynı rezervasyon (PNR: 2CWT8L) üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere... toplam 3 adet uçak bileti satın almıştım. Uçuşlara 1 aydan fazla süre varken zorunlu olarak biletlerimi iptal etmek durumunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yalnızca yaklaşık 12.100
17 Temmuz 2026 tarihinde eDreams acentası üzerinden kendi kredi kartımla, 18 yaşından küçük olan oğlum Eymen s**********... adına Pegasus’tan Rotterdam – İstanbul hattında, 23.07.2026 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün, yine Pegasus’un sağladığı sistemler üzerinden bu bileti iptal ettim. Bun
2AG6VS PNR numaralı Pegasus hava yollarına ait İzmir'den İstanbul SAW'a uçuşa bilet aldım. Saati birkaç kez değiştirdile...r, ücretsiz iptal, değişiklik vb. hakkınız var diye SMS attılar. Yeni saat bana uygun olmadığı için iptal etmek istediğimi çağrı merkezine bildirdim. Talep açacağız, size dönüş yap
6.10.2026 tarihinde saat 12.30’da gerçekleştirilmesi planlanan Trabzon uçuşunuzda yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Uçuş saatinden yaklaşık 45 dakika önce havalimanına gelmemize rağmen, gişe sırasında beklerken 3 adet biletimizin sistemin kapandığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğre
05.10.2026 tarihinde saat 01.40 İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için üç adet bilet satın aldım. Ödemeyi Yapı... Kredi Adios kartımla 4.794 TL olarak gerçekleştirdim, ancak bu işleme ait PNR numarası ve biletler ne telefonuma ne de e-posta adresime gönderilmedi. Bunun üzerine Pegasus müşteri
17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bo...l bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum. Daha sonra biletime işlem yapt
Pegasus ile 9 Ekim tarihinde Antalya’dan Samsun’a olan uçuşum yaklaşık 12 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca mağdur oldum... ve mecburen ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında, hem belgeli hem de havalimanında yaptığım nakit harcamalardan oluşan masrafım oluştu ve
15 Ekim 2026 tarihinde PC2086 sefer sayılı, saat 12.00 kalkışlı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda, sahip olduğum bagaj h...aklarına rağmen haksız bir bagaj ücretiyle karşılaştım. Rezervasyon numaram 2H1536’dır. Biletimde 15 kg kargo ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunmasına, ayrıca bavulum 8 kilonun altın
Pegasus Hava Yolları’ndan 22.10.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için PNR numarası 2Y3ADQ olan bir bilet aldım. Bu bi...lete kayıtlı olan yeğenimin doğum tarihi 2016 olması gerekirken sistemde 2009 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, bilgilerin MERSİS’ten geldiğini,
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Kasım 2026 gidiş, 10 Kasım 2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır hattında, P...NR numarası 2F5Z4F olan PC2761 ve PC2760 seferleri için bilet aldım. Günler öncesinden bütün işimi, planımı bu tarihlere ve saatlere göre ayarlamışken, uçuşuma yaklaşık 20 gün kala
10 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ebhvw olan Pegasus uçuşum için cam kenarı koltuk satın aldım. Uçak değişikliği nede...niyle, satın aldığım koltuk numarası bu kez kanat üstüne denk geldi ve seyahatimi satın aldığım konforda gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini birden f
13 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya uçuşum için 2G7CTT PNR... kodlu biletimle saat 17.45 civarında Pegasus kiosk cihazından işlem yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kiosk cihazı bagaj fişini yazdırmadığı için bagajımı teslim edemedim. Bu dur
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli, 2EW1S1 kodlu, 6242264588288 numaralı uçuş için iki kişilik bilet aldık. K...işi başı yaklaşık 70 euro ödedik. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce H***** Y***’nin yaşadığı ciddi bel rahatsızlığı nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldık. H***** Hanım’ın hasta
Pegasus’tan 8 Ekim’de satın aldığım 2 Kasım tarihli İstanbul–Kayseri gidiş ve 4 Kasım tarihli Kayseri–İstanbul dönüş uçu...şlarım uygulamada iptal edildi olarak görünüyor ancak yaklaşık 2.880 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi 15 Ekim itibarıyla hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 4–5 k
20 Ekim Giresun – İstanbul gidiş, 27 Ekim dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden yaklaşık 8 bin tl tutarında bilet satın al...dım. Eşimin kalp krizi geçirmesi nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimizi bildirdim ve biletler için iade talebinde bulundum. Pegasus’un talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz
13.10.2026 tarihinde kendim, eşim ve 2,5 yaşındaki çocuğum için Pegasus üzerinden Kuzey Kıbrıs (ECN) – Ankara (ESB) PC18...83 seferine ait üç ayrı bilet için online check‑in işlemlerini yaptım. 14A, 14B ve 14C numaralı koltukları özellikle seçerek toplam 1.199 TL koltuk seçim ücreti ödedim ve işlemleri
14.10.2026 tarihinde saat 20.40’ta gerçekleşecek olan Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum için Pegasus’tan aldığım biletle il...gili olarak afet durumu nedeniyle para iadesi talep ettim. Buna rağmen, “uçağa erken gelmediğim” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Afet nedeniyle yaşanan olağanüstü koşullara
