Fahiş Ek Bagaj Ücreti Ve Valiz Hasarı İçin Pegasus'tan Cevap Talep Ediyoruz

30.03.2026 tarihli PC1252 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda iki kişi için toplam 40 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, valiz başına 10’ar kilo fazla olmak üzere toplam 20 kg için bizden 252 Euro ek bagaj ücreti alındı. Bu ücret, sunulan hizmete ve fazla bagaj miktarına göre son derece fahiş bir tutar olarak karşımıza çıktı ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur olduk.

Ayrıca kırmızı etiket takılmış olmasına rağmen valizimi teslim aldığımda valizin tutma yeri kopmuş, valiz ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı. Hem yüksek ek bagaj ücreti alınması hem de valizimin bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir değil.

31.03.2026 tarihinden itibaren Pegasus’a bu konuyla ilgili başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazla ve fahiş olarak tahsil edildiğini düşündüğüm ek bagaj ücretinin iadesini ve hasar gören valizimle ilgili zararımın karşılanmasını talep ediyorum.