to read complaints and reviews, or file yours. 
Prag-İstanbul uçuşumda bileti uygulamasından satın alırken ekstra bagaj hakkı aldım ve 852 TL ödedim. Havaalanına gittiğimde sistemde görünmedi. Orada tekrar satın almak zorunda kaldım ve 1600 TL ödedim. Ve yine sistemde görünmedi. Çalışan, müşteri hizmetleri ile iletişime geçip para iadenizi isteyebilirsiniz deyip havaalanında ödeme yapabileceğimizi söyledi ve sadece 10 Euro ödeyerek bagaj hakkı satın aldım. Ama hâlâ daha hesabıma geri yatırılmadı. Toplamda 2450 TL ödenmesi gerekiyor.
Uçuşumdan 7 saat önce uygulamadan 16,697 bolpuan ile üzerine ödediğim 698,15₺ ile 10 kg ek bagaj hakkı almama rağmen bu hak üzerime tahsil edilmedi. (698,15₺ kartımdan çekildi ve ekran görüntüsünü aldım.) Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için check-in sırasında 10 kg için ekstra 2000₺ daha ö...
Pegasus 200 Euro’mu Haksız Yere Tahsil Etti – Paramın İadesini Talep ediyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü, eşimle birlikte İstanbul’dan Helsinki’ye Pegasus Havayolları ile seyahat ettik. Uçuş öncesi tüm hazırlıklarımızı Pegasus mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Ekstra bagaj hakkı satın alm...
Pegasus Hava Yolları'ndan 14/12/2024 tarihli Fransa uçuşum için hiçbir bagaj hakkım olmaması sebebiyle ek bagaj almak için uygulamayı açtım. Uygulamada 12 kg uçak altı bagaj hakkı için 444 TL ödeme talep edildi. Gidiş-dönüş biletleri için 888 TL ödeme için kart bilgilerimi girdim. Ödeme alınamadı bi...
Pegasus Havayolları Stuttgart Havalimanı'nda bagaj hakkım 30 kg olmasına rağmen, sisteminize ilave 10 kg bagaj hakkı yansımamış deyip bagajımı almadılar. Üstelik ilave 10 kg için 76 Euro para ödedim ve mobil uygulamada satın aldığım 10 kg gözüküyordu. Pegasus Havayolları Stuttgart check-in servisind...
Pegasus firması ile 27 Ağustos 2024 tarihinde Madrid-İstanbul uçuşunda bagajım 20 kg'ı geçtiğinden dolayı Pegasus uygulaması üzerinden 5 kg ek bagaj hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 1151,00 TL tutarında para çekildi. Check-in'e gittiğimde sistemde bir şey görünmediğini ve ödeme yapmam gerektiğ...
Yorumlar