to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihli PC4809 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati, tarafıma 28 Kasım 2025 günü saat 23.35’te SMS ile bildirilerek 19.20 olarak değiştirildi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Biletime ait PNR kodum 1FV5AA’dır. Sivil havacılık ...
10 Kasım 2025 tarihinde PC4311 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus iç hat uçuşu için, Pegasus’un duyurduğu kampanya kapsamında bilet aldım. Kampanya koşullarına ve belirtilen tarihlere tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Kampanya gereği, bu bilet için hesabıma 10.000 BolPuan yüklenm...
Mart ayında gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen - Madrid uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım. Satın aldıktan 25 saat sonra iptal etmek istedim, ancak 24 saatlik ücretsiz iptal hakkım dolduğu için iptal işlemi yapılamadı. Bilet değişikliği yapmak istediğimde ise yeni tarihteki bilet fiyatı 3 bin lir...
19 Kasım Çarşamba günü için Pegasus’tan aldığım aktarmalı Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Atina uçuşumda, uçuş saatlerinde yapılan değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya’dan İstanbul’a varış saatim 08:35 olarak güncellendi, fakat Atina uçağım 08:05’te kalkıyor. Bu durumda Atina uçağ...
2 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım 1cvmdq kodlu Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen – Nice ve dönüş uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara-İstanbul uçuşunun iki saatten fazla gecikmesi nedeniyle aktarmalı uçuşu kaçırmamak için mecburen araba ile İstanbul’a gitmek zorunda kaldık. Dönü...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan PC2088 numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet yaşadım. Biletim 15.10 saati için kesilmişti. Önce bir bilgilendirme mesajı ile uçuşun 14.50’ye alındığı bildi...
22.10.2025 tarihinde, PC 2296 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Dalaman uçuşunda yanımda çok ağır ter kokan bir yolcunun oturması nedeniyle kabin ekibinden koltuğumun değiştirilmesini talep ettim. Uçağın yarısından fazlası boş olmasına ve ön tarafta tek başına oturan bir yolcu bulunmasına rağmen bu ...
30 Ekim 2025 gidiş, 2 Kasım 2025 dönüş olmak üzere Pegasus’tan üç kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için yaklaşık 13.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletini 3 Kasım 2025 tarihine almak istediğimde, bilet değişiklik sayfasında toplam tutarın yaklaşık 7.200 TL’ye dü...
05/11/2025 saat 18.20 tarihli Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında, kampanyalı bilet kullandığım gerekçesiyle 1000 TL gibi çok yüksek bir ek ücret talep edildi. Görüşmeyi bugün saat 16.53’te çağrı merkezi aracılı...
13.09.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: 1382WW. Acil bir sağlık durumu nedeniyle bilet değişikliği yapmak için havaalanında bulunan Pegasus görevlisiyle görüştüm. Ancak b...
29.08.2025 tarihinde satın aldığım Erbil Irak – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşumla ilgili olarak, Pegasus Havayolları tarafından 09.09.2025 tarihindeki uçuşumun saatinde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sadece saat değişikliği talebinde bulundum. ...
29 Temmuz tarihinde Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs arası 3 kişilik, 16 Eylül PC910 ve 21 Eylül PC1929 uçuşlarını kapsayan biletleri topla...
13.09.2025 gidiş, 17.09.2025 dönüş tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası Pegasus Havayolları uçuşları için ailemle birlikte toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13tyhp). Ancak ailevi özel bir durum nedeniyle uçuş saatlerinde küçük bir değişiklik yapmak istedim. İşlemi Peg...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin’e yapılacak Pegasus uçuşum için, uçuştan 1 saat önce (05:30’da) havalimanında olmamıza ve personelden yardım istememize rağmen uçağa alınmadık. Önce mobil stantta işlem yapmaya çalışırken, tekerlekli sandalye ihtiyacımız ol...
14Y8T7 rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Diyarbakır uçuşum için Avşa Adası’ndan feribot olmadığı için 19.05.2025 tarihli biletimi 17.08.2025’e almak zorunda kaldım ve bu değişiklik için 4.000 TL fark ödedim. Ancak aradan 20 dakika geçmeden, 17.08.2025 tarihli İDO feribotu da olumsuz hava...
08.08.2025 tarihinde PC2420 sefer sayılı Pegasus uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na gerçekleşecekti. Ancak uçuş yarım saat gecikmeli olarak yapıldı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmen...
Pegasus’tan aldığım 4 Ağustos 2024 tarihli açık biletimi, biletin geçerlilik süresi olan 1 yıl henüz dolmamış olmasına rağmen, 2 Ağustos 2025 tarihinde kullanmak istedim. İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara hattındaki bu PNR: ZRVA17 numaralı biletim, hâlâ sistemde açık bilet olarak görünmesine rağmen akti...
21.07.2025'te Pegasus hava yolları’na ait pux3xy kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Amasya Merzifon uçuşu için biletim vardı. Check-in işlemini zamanında gerçekleştirdim ve biniş kartımda yazan kapı numarasına zamanında ulaştım. Elimdeki bilette yazan kapı numarasında 2 saat önceden beklemeye başladım. ...
Azerbaycan Gence-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus Kabin amiri hanımefendi kaba ve ters tutumundan rahatsız oldum. Yer konusunda yaşadığım sorun sebebiyle boş olan bir kısımda oturmak istedim, talebimden önce başka yolculara izin verip bana karşı ters bir tavır ile çok yer değişikli yaptım olm...
"Berlin'den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına indiğimizde bizi Pegasus görevlisi karşıladı ve direkt otel hizmetlerine yönlendirdi. Gece 2,5 saat otelde konaklamamızı sağladılar. Sabah 7:20 Ankara uçağı için tekrar havalimanına getirdiler. Yorucu bir dönüş oldu ama en azından geceyi havalimanında değil konforlu bir otelde geçirdik. Üzerine düşeni yaptığı için Pegasus şirketine teşekkür ediyorum."
15 Haziran Pazar günü saat 16:40'ta Lyon-Saint Exüpery Havalimanı'ndan İstanbul-Sabiha Gökçen Havalimanı'na gerçekleştirilecek olan uçuşumuz iptal edilerek, 16 Haziran Pazartesi günü saat 01:25'e ertelenmiştir. Bu değişiklik tarafımıza mesaj yoluyla çok geç bildirilmiştir. Mesaj içeriği aşağıdaki gi...
14/05/2025 saat 06:30 'da PC2570 sefer numaralı İstanbul Sabiha Gökçen- Malatya Erhaç Havaalanı seyahatimiz mevcuttu. Uçuş için valizlerimizi verip bilette belirtilen kapı numarası 208A 'da uçuşu beklerken uçuş kapı numarası 401A olarak değiştirilmiş. Şahsıma kapı numarası değişikliği SMS veya mail ...
06 Mayıs 2025 tarihli PC2213 İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 05:55 olarak planlanmışken, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesine göre “operasyonel nedenlerle” önce 08:10’a, ardından da 09:25’e ertelenmiştir. Bu gelişme üzerine, sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında PC2181 (07:55...
