Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kesilen Cezai İşlem Tutarı Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 11:39
474

30 Ekim 2025 gidiş, 2 Kasım 2025 dönüş olmak üzere Pegasus’tan üç kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için yaklaşık 13.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletini 3 Kasım 2025 tarihine almak istediğimde, bilet değişiklik sayfasında toplam tutarın yaklaşık 7.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Sistem, herhangi bir cezai işlem uygulanmadan değişiklik yapabileceğimi belirtti ve yeni bilet tarihlerim 30 Ekim gidiş, 3 Kasım dönüş olarak güncellendi.

Değişiklik sonrası kartımdan çekilen 13.500 TL’nin 6.500 TL’sinin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcileri, işleminizde cezai işlem uygulanmadığını ve iade yapılacağını mail yoluyla bildirdiler. Ancak, fatura bölümünde cezai işlem faturasının tarafıma kesildiğini gördüm ve bu evraklar elimde mevcut.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve ödemenin kredi kartı ile yapıldığını belirtmek isterim. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de yanlış kesilen cezai işlem tutarının tarafıma iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buket
15 Ağustos 2025 17:32
1.429
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yapılan Büyük Fiyat İndirimi Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Türker
24 Eylül 2025 23:05
1.199
kisa-surede-yapilan-buyuk-fiyat-indirimi-sonrasi-magduriyet-yasadim-2.jpg
kisa-surede-yapilan-buyuk-fiyat-indirimi-sonrasi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faysal
16 Temmuz 2025 19:09
361
pegasus-uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-ucret-talebi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Sitesindeki Sistem Hatası Sonrası Bilet Fiyatı Arttı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
23 Eylül 2025 19:28
650
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Sistem Hatası Ve Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet, Haksız Ücret Talebi

profile
Deniz
22 Ekim 2025 00:05
966
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri