to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 gidiş, 2 Kasım 2025 dönüş olmak üzere Pegasus’tan üç kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için yaklaşık 13.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletini 3 Kasım 2025 tarihine almak istediğimde, bilet değişiklik sayfasında toplam tutarın yaklaşık 7.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Sistem, herhangi bir cezai işlem uygulanmadan değişiklik yapabileceğimi belirtti ve yeni bilet tarihlerim 30 Ekim gidiş, 3 Kasım dönüş olarak güncellendi.
Değişiklik sonrası kartımdan çekilen 13.500 TL’nin 6.500 TL’sinin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcileri, işleminizde cezai işlem uygulanmadığını ve iade yapılacağını mail yoluyla bildirdiler. Ancak, fatura bölümünde cezai işlem faturasının tarafıma kesildiğini gördüm ve bu evraklar elimde mevcut.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve ödemenin kredi kartı ile yapıldığını belirtmek isterim. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de yanlış kesilen cezai işlem tutarının tarafıma iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihli Çukurova-Sabiha Gökçen-Amsterdam bağlantılı uçuşum için PWEE1T rezervasyon numarasıyla Pegasus’tan esnek, sınırsız ve cezasız ...
13/09/2025 tarihinde Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 18F4WL PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Toplamda 15.038 TL ödeme yaptım ve bu tutara kişi başı 20 kg olmak üzere toplam 40 kg bagaj hakkı da dahildi. 23/09/2025 tarihinde aynı uçuşun biletleri...
Pegasus Havayolları'ndan 26.07.2025 uçuş tarihli (Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı) bilet aldım. Bu bileti Pegasus uygulaması üzerinden farkını ödeyerek değiştirmek istedim. Ancak seçtiğim tarihli uçuşu uygulama değiştirmedi. Uygulamadan kaynaklanan hata olmasına rağmen Pegasus Havayolları tekrar...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Pegasus’un internet sitesi üzerinden iki kişi için İzmir Adnan Menderes – Adana Çukurova Havalimanı arası, 27 Eylül gidiş ve 17 Ekim dönüş olacak şekilde uçak bileti almaya çalıştım. Toplamda 6.953 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim. Öd...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
Yorumlar