to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamile Müşteriye Sayma Makinesi Bozuk Olduğu İçin Nakit Saydırma Zorunluluğu
Emrah
16 Nisan 00:36
1701 gün önce Samsun İlkadım Buğdaypazarı İş Bankası şubesinde eşimin yaşadığı bir durumu şikayet etmek istiyorum. Eşim hamile olmasına rağmen, kumbara hesabındaki parayı yatırmak için şubeye gittiğinde, para sayma makinesinin bozuk olduğu söylenerek parayı kendisine saydırmışlar. Üstelik parayı bütünlemesi için de başka esnafa yönlendirmişler.
Hamile bir müşteriye bu şekilde fiziksel olarak zorlayıcı ve zahmetli bir işlem yaptırılması, ayrıca şube içinde çözülebilecek bir konuda dışarıya yönlendirilmesi bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Bir banka şubesinde, özellikle hamile bir müşteriye karşı bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyoruz.
İlgili şube müdürü ve süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara müşteri hassasiyeti ve yaklaşımı konusunda geri bildirim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İş Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
36
-
![ikon]()
Altın
120
-
![ikon]()
Anında Kredi
100
-
![ikon]()
Araç Kredisi
22
-
![ikon]()
Banka Kartı
600
-
![ikon]()
Bayram Kredisi
3
-
![ikon]()
BES
91
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
108
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
115
-
![ikon]()
Black Kart
314
-
![ikon]()
Borç
593
-
![ikon]()
Borsa
132
-
![ikon]()
Business Kart
31
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Döviz
226
-
![ikon]()
E Cüzdan
4
-
![ikon]()
EFT
562
-
![ikon]()
Ekspertiz
22
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
2
-
![ikon]()
Emeklilik
271
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
7
-
![ikon]()
Faiz Oranı
101
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
113
-
![ikon]()
FAST
132
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
309
-
![ikon]()
Fon
103
-
![ikon]()
Gold Kart
85
-
![ikon]()
Halka Arz
77
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
685
-
![ikon]()
Harç Ödeme
27
-
![ikon]()
Havale
369
-
![ikon]()
Havuz
18
-
![ikon]()
Hesap
2.164
-
![ikon]()
HGS
115
-
![ikon]()
Hisse
376
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
247
-
![ikon]()
İlk İmza Kartı
30
-
![ikon]()
Kariyer
10
-
![ikon]()
Kentsel Dönüşüm Kredisi
2
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
21
-
![ikon]()
Konut Kredisi
165
-
![ikon]()
Kredi
2.977
-
![ikon]()
Kredi Kartı
8.447
-
![ikon]()
Kumbara
34
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
10
-
![ikon]()
Kurye
147
-
![ikon]()
Maaş
806
-
![ikon]()
Maximiles Kart
123
-
![ikon]()
Maximum Genç Kart
147
-
![ikon]()
Maximum Kart
3.694
-
![ikon]()
Maxipuan
776
-
![ikon]()
Mercedes Kart
1
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
38
-
![ikon]()
MTV Ödeme
8
-
![ikon]()
Nakit Avans
319
-
![ikon]()
NFC
84
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
2
-
![ikon]()
Para Çekme
794
-
![ikon]()
Para Yatırma
758
-
![ikon]()
Platinum Kart
52
-
![ikon]()
Pos
205
-
![ikon]()
Promosyon
413
-
![ikon]()
Provizyon
62
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sigorta
408
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
108
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
408
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
172
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
4
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
35
-
![ikon]()
Telefon Numarası Güncelleme
57
-
![ikon]()
Troy Kart
198
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
47
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
202
-
![ikon]()
Varant
29
-
![ikon]()
Virman
93
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
349
Yorumlar