Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Sağlık Durumunda Pegasus Bilet Değişikliği Mağduriyeti

profile
Hilal
13 Eylül 2025 13:19
378

13.09.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: 1382WW.

Acil bir sağlık durumu nedeniyle bilet değişikliği yapmak için havaalanında bulunan Pegasus görevlisiyle görüştüm. Ancak bana uçakta yer olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa Pegasus’un kendi web sitesinde, değişiklik işleminin ücretsiz yapılabileceği belirtilmişti. Buna rağmen site üzerinden denediğimde de değişiklik ancak yaklaşık 5000 TL ücret karşılığında yapılabiliyordu. Hem web sitesinde ücretsiz değişiklik vaadiyle çelişen bu durum hem de havaalanındaki personelin ilgisiz tavrı beni fazlasıyla mağdur etti.

Acil sağlık sebebim nedeniyle, Pegasus’tan bilet değişikliğimin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda yolculara daha duyarlı yaklaşılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Değişikliği Sonrası Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Mertcan
22 Eylül 2025 16:33
333
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Raporuna Rağmen Bilet Değişikliği Yapılmıyor

profile
Duygu
24 Ağustos 2025 12:42
544
Sağlık Raporuna Rağmen Bilet Değişikliği Yapılmıyor
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliğinde Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Bahri
22 Temmuz 2025 01:20
1.854

Ödenen Koltuk Seçimi Değiştirildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Beytullah
30 Eylül 2025 21:55
975

Pegasus Uçuşunda Haksız Bagaj Ücreti Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Pınar
28 Eylül 2025 23:31
775
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri