to read complaints and reviews, or file yours. 
B** N****, bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize-Artvin’e 19.00 saatli, PNR kodu 1J3ZYG olan uçuşum için havaalanına geldim. Yaklaşık 18.40 civarında terminale giriş yaptım, bagajım yanımdaydı ve bagaj teslimi yapmam gerekmiyordu.
Saat 18.47 gibi check-in ekranına geldiğimde sistemde check-in süresinin dolduğu uyarısını aldım. Görevliler tarafından bir noktadan diğerine yönlendirildim ve son olarak satış noktasına gittiğimde, son 45 dakikadan sonra check-in yapılamayacağı söylendi ve uçağın kapılarının kapandığı belirtildi. Ancak 19.30’da kalkacağı söylenen bir uçağın kapılarının 19.00’da kapandığının ifade edilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
B**, belirtilen saatte havaalanında olmama rağmen check-in süreciyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı ve süreçte yardımcı olunmadığı için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, ücret iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR kodu 1yxq33 olan, bugün sabah saat 05:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkacak uçuşuma, kapı kapanmasına birkaç dakika kala gelmiş olmama rağmen alınmadım ve bilet ücretim iade edilmedi. Kapıya koşarak gittiğimde kapının kapandığı söylendi ve uçağa...
15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2022 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Antalya (SAW–AYT) 05:45 iç hatlar uçuşunda bagaj teslimiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Pegasus’un iç hatlar uçuşlarında, uçuştan 45 dakika öncesine kadar bagaj teslim hakkı olduğu açıkça belirtilmişken, ben uçuşa 48 dakika kala chec...
10 Kasım 2025 tarihinde 1fetzy kodlu Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan biniş yapmak istedim. Ancak uçuş saatine 40 dakika kala check-in işlemi yapılamadı. Oysa 9 Kasım’da Ordu’dan aynı dakikada bindiğim uçağa sorunsuz şekilde binebilmiştim. Bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Sor...
21.09.2025 tarihinde 06:05’te gerçekleşen Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Mardin uçuşum için saat 05:15’te havalimanında olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanı oldukça kalabalıktı ve biletimi almak için Pegasus kontuarlarına yöneldim. Uçuşuma otomatik check-in yapılmıştı, bu n...
16 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 22:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: PVS8JF) online check-in işlemini önceden tamamladım. Sadece bagajımı teslim etmek üzere saat 22:05’te kontuar önüne geldim, ancak hiçbir Pegasus personeli yoktu ve bagajımı veremedim....
Yorumlar