to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bol bol üyeliğinde çocuklarım 5 yaşındayken kendi üyeliklerime bağlı olarak kayıtlıydı. Şu an 18 yaşına geldiler... ve artık bireysel üyelik açmak istiyoruz; ancak sistem üzerinden kesinlikle bireysel üyelik oluşturamıyoruz. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu det
4 Haziran’da Pegasus Online sitesi üzerinden bol bol puanlarımla şehirler arası bilet satın almak istedim ancak sistem r...esmen benimle oyun oynuyor. Sürekli bir şeyler değişiyor, en son olarak da bol bol puan kullanımı tamamen kapatılmış durumda. Puan kullanım ekranına geldiğimde “bol bol puan kullan
Pegasus bol bol hesabımda önceden 3.790 puanım vardı ve bu tutarla yaklaşık 1.000 TL civarında indirim alabiliyordum. Pe...gasus uygulaması üzerinden Polira kampanyasına katılarak Garanti Bankası kartımdaki 1.500 TL bonusu bol puana çevirdim ve hesabıma 6.000 bol puan tanımlandı. Böylece toplam puanım
Pegasus Hava Yolları ile PNR kodu 1sdutb olan Milan Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşlarımızı aile...cek 4 kişi olarak gerçekleştirdik. Eşim ve benim bol bol puanlarımız sorunsuz şekilde hesaplarımıza aktarılmasına rağmen, yine bol bol üyesi olan kızım ve oğlumun puanları sistem t
Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T.... C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı
Pegasus’un “Uçak bileti 1 alana 1 bedava” aile kampanyasından eşim ve çocuğum için yararlanmak istedim; ancak kampanya n...e web sitesinde ne de uygulamada kampanyalar sütununda hiç görünmüyor. Çok basit ve ailelere yönelik bir kampanya olmasına rağmen, 15.01.2026 tarihinde saat 22.50 sularında defalar
18 yaşımı doldurmadan önce çocuk hesabı olarak annemin bol bol üyeliğine kayıtlıydım. 18 yaşımı doldurduktan sonra otoma...tik olarak bu hesaptan çıkarıldım. Daha sonra kendi bilgilerimle bol bol hesabıma giriş yapıp Genç bol bol üyesi olmak için kişisel bilgilerimi doğrulamak istedim. Bu aşamada T. C
Pegasus BolBol üyeliğim üzerinden 25.06.2026 tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için puanlarımla bagaj satı...n alma hakkımı iki gündür kullanamıyorum. Rezervasyon (PNR) numaramız 1F5D9J olup, bu rezervasyonda 4 yetişkin ve 1 çocuk yolcu bulunuyor. Toplamda 13.000’den fazla BolPuan’ım olm
8-13 Kasım tarihleri arasında Pegasus web sitesi üzerinden BolBol hesabımla 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için bilet al...mak istedim. İşlemi yaparken ekranda toplam ücret 7.786,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, ücret aniden 11.068 TL’ye yükseldi. Hızlıca işlemi tamamladığımd
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Antalya hattı için Pegasus’tan 2.200 TL değerinde yanlış tarihli bir bilet satın aldı...m. Sonrasında, 1.000 TL ek ücret ödeyerek bu bileti açığa aldırdım. Bugün biletimi kullanmak için çağrı merkezini aradım ve hem kendim hem de bir çocuk için yolculuk yapmak istediğ
Çocuğum genç bol bol üyesi olmasına rağmen ücretsiz Flex kampanyasından yararlanamıyoruz. Sebebini öğrenmek için müşteri... hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi öyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Üyelik kampanyasının içerisinde ücretsiz Flex avantajı yazıyor dedim; cevaben öyle bir şey yok, n
Eşim ve 8 yaşındaki kızım için bilet alacağım fakat 8 yaşındaki kızımın bol bol üyeliğinin olduğunu ve bu yüzden kendi ü...yeliğime kaydedemediğim için kızıma bilet alamıyorum. 3 gündür her seferinde 15-20 dakika bekleyerek müşteri hizmetine ulaşıyorum, kayıt açtık diyor fakat sonuç, dönüş yok. 8 yaşın
Pegasus'tan 23 Nisan ücretsiz çocuk bileti kampanyasında İstanbul Kıbrıs uçuşu için bilet almak istedim. Çocuğumu bol bo...l üyesi olarak ekledim. Ücreti 0 a düştü fakat ödeme adımında red verdi. 3 farklı karttan denememe rağmen bileti alamadım. Daha sonra indirimi kaldırıp normal ücretle almayı denedi
Pegasus her zamanki gibi kullanamayacağımız bir kampanya yapmış. Bir kere bile kampanyasına ulaşım sağlayamadığım bir fi...rma olduğu için tercih etmekten kaçınmaya devam edeceğim belli ki. Bu defa da çocuk bileti ücretsiz kampanyası var fakat ödeme aşamasına geldiğimde hiçbir kampanya olmadığını görüy
"Yaz Bileti Alana Kış Bileti Bizden" kampanyasından yararlanarak Temmuz ayında Pegasus mobil uygulaması üzerinden aynı P...NR numarası altında 1 yetişkin ve 1 çocuk (9 yaşında) için bilet satın aldım. Çocuğum yaşı gereği kendine ait bir bol bol hesabı olamayacağından, kampanya koşullarını okuyarak çocu
Pegasus bol bol üyesiyim. Güya bana özel hiçbir kampanyadan yararlanamadım. Ne zaman bilet almak istesem ödeme aşamasınd...a sistem müsait değil deyip reddediyor. Şimdi de güya doğum günü kampanyası yapmışlar ama kullanabilene aşk olsun. Geçen yaz yaptığım seyahat sırasında da bol puanlarımla bilet alm
Pegasus'dan 1+1 bilet kampanyasından bilet aldım. Çocuk yolcu olarak oğlumu hesabıma kayıt ettim. Bu şekilde biletimi al...dım. Ancak çocuğum için bilet kodu gelmedi. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleri ile mailleşme neticesinde bilet alma aşamasında çocuk yolcu için telefon numarası girilmediği bu
Merhaba, Pegasus PC1133 numaralı uçuşumuz, saat 10:25'ten 11:59'a uzadı. Ancak havaalanındaki görevlilerle konuşmak mümk...ün değil. Yüzlerce kişi ve onlara yetmeyecek sayıda görevli ve büyük kavga kalabalık. Tüm yasal haklarımı okudum. Bol bol telefon ettim ancak buradan 60 dakika öncesine kadar havaa
Bolbol'un bir bilet alana bir bilet bedava kampanyasına katılıp şartlara uygun bilet almama rağmen yanımdaki çocuk yolcu...ya hediye bilet kodu gönderilmedi. Pegasus'u arayıp sorunca sadece kampanyanın şartlarının kopyasını yolladılar, bu şartlara uyduğumu yazıp tekrar sorunca sadece rezervasyonumu kon
3 haftadır bol bol oynayarak puan biriktiriyorum. 7.500 puanla direkt uçuşumu almak için siteye girdiğimde hiçbir haber ...verilmeden ne mail ne SMS bir anda direkt uçuşlarımda bol bol puan kullanamayacağımı sadece aktarmalı uçuşlarda 30.000 bol bol puanıyla uçabileceğimi öğreniyorum. Zaten bir süre so
Pegasus'tan 23 Nisan ücretsiz çocuk bileti kampanyasında İstanbul Kıbrıs uçuşu için bilet almak istedim. Çocuğumu bol bo...l üyesi olarak ekledim ücreti 0 a düştü fakat ödeme adımında red verdi. 3 farklı karttan denememe rağmen bileti alamadım daha sonra indirimi kaldırıp normal ücretle almayı denediği
Pegasus 23 Nisan çocuklara ücretsiz kampanyası için çaba sarf ediyoruz. Bütün gün bilgisayarda uğraşmama rağmen bilet al...amıyoruz. Normal bir şekilde almaya çalıştığımız halde kampanyalı biletleri alamıyoruz. Lütfen Pegasus Havayolları bu konuya müdahale etsin, çocukların hevesi kursaklarında kaldı.
Pegasus uygulamasını kullanıyorum ve bol bol üyesiyim. 23 Nisan'a özel '1 bolbollu bilete 1 çocuk bileti hediye' kampany...ası düzenlenmiş. Bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Bu amaçla müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; 2,5 yaşındaki oğlumu hesabıma eklemem gerektiğini öğrendim. Ancak bilgil
