to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den 25 Haziran gidiş, Tiran'dan 27 Haziran dönüşlü 2 kişilik bilet aldım. Bilet alırken tüm tıkladığım sayfalarda ve aşamalarda 'uçuşunda biletini aldıktan sonra ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı vardır' ibaresini gördüm. Buna dayanarak 20 dakika geçmeden iptal edip ertesi güne tekrardan bilet aldım. Toplamda 5.000 TL ödediğim 2 bileti iptal ederken 2.000 TL'sinin kesileceğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda süper eko bilet aldığımı ve orada ücretsiz iptal hakkı yazsa bile kesinti olacağını söylediler. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Ücretsiz iptal hakkı yazmamış olsa, bunlarla uğraşacak değilim; fakat yazdığı halde 2.000 TL'nin kesilmesi çok can sıkıcı. Derhal yetkililer tarafından zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
6 Şubat 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı-Ercan Havalimanı gidiş-dönüş olacak şekilde Pegasus online işlemler sayfasından 2 yetişkin ve 1 çocuk yolcu için bilet satın aldık. Bilet satın aldığımız sayfa üzerinde yer alan ibare, pasaport ve kimlik üzerinde bulunan ibareler ile bilet satın alınan...
Pegasus firmasından aldığım biletin ücreti 2300 TL idi. Bir gün kala iptali için aradığımda 400 TL geri iade edileceği söylendi. Açığa alırsanız 1500 TL daha ödersiniz ama bir yıl içerisinde 2300 TL bilet hakkınızı istediğiniz uçuşta kullanabilirsiniz denildi. 20 gün geçmeden açığa aldığım bileti ku...
14.10.2024 tarihinde Pegasus'tan 2 bilet aldım biletleri aldığım aynı saat içerisinde ikisini de iptal etmek istedim. Birini iptal ettim ve benden ücret kesintisi yaptı. Sadece 200 TL iade etti. Diğeri bileti asla iptal edemedim. Sistem arızası verdi. Değiştirmek istedim. Saçma sapan onay bile almad...
Pegasus Hava Yolları'ndan iki kişilik bir bilet aldım 3 Şubat'ta, daha sonra 21 Şubat'ta iptal etmek zorunda kaldım. Acil bir paraya ihtiyaç duyduğum için 4500 TL harcama yapmıştım ancak bilet iptal edildiğinde sadece 905 TL hesabıma yatırıldı, geriye kalan ortada yok. Yardım ve destek ekibi, 1/20 i...
12 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 177tkt PNR kodlu biletimi, ailevi ve sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. Eşimle birlikte umreye gidecektik, ancak özel gereksinimli oğlumuzun bakımını üstlenecek olan anneannesinin annesi ve eşi rahatsızlanınca, çocuğumuzun bakımı...
Yorumlar