Ana Sayfa
Pegasus
Bol Bol
Bilet İptali Sonrası Vergi İadesi Haftalardır Yapılmıyor

ID:33547386

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Vergi İadesi Haftalardır Yapılmıyor

Hakan

Pegasus

01 Eylül 2025 23:41

874

11 Temmuz 2025 tarihli PC1012 seferli Pegasus uçuşumun biletini iptal ettirdim ve iade işlemini 22 Temmuz’da Pegasus bol bol çağrı merkezi üzerinden başlattım (Başvuru No: 13226980). Bilet ücretinin dışında, 7.000 TL’lik vergi tutarının iadesi yapılmadı.

İptal işlemi sonrası beş kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde IBAN numarama iade yapılacağı ve işlemin finans bölümünde beklediği, 7 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Ayrıca bu süreçte sürekli olarak e-posta yoluyla “başvurunuzun incelemesi devam ediyor” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Biletim standart bir bilet olup herhangi bir promosyon ya da özel kampanya kapsamında değildi. Pegasus’tan, iptal edilen biletin vergi tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Havayolları'ndan Eksik Ücret İadesi Ve Uzayan İşlem Süreci

Yalım

Pegasus

04 Eylül 2025 10:25

1.262

24.10.2025 tarihli SAW İstanbul – ATH Atina uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan iptal edilebilir bir bilet satın aldım ve satın alma sırasında önemli miktarda BolBol puan kullandım. PNR kodum: 12AVZB. Bilet iptalimin ardından, yaklaşık 8.000 TL olması gereken ücret iadesi yerine yaklaşık 6.000 TL i...

pegasus-havayollarindan-eksik-ucret-iadesi-ve-uzayan-islem-sureci-4.jpg

pegasus-havayollarindan-eksik-ucret-iadesi-ve-uzayan-islem-sureci-3.jpg

pegasus-havayollarindan-eksik-ucret-iadesi-ve-uzayan-islem-sureci-2.jpg

pegasus-havayollarindan-eksik-ucret-iadesi-ve-uzayan-islem-sureci-1.jpg

Pegasus Bilet İptalinde Haksız Vergi Kesintisi Ve İade Sorunu

Berna

Pegasus

18 Ağustos 2025 14:43

2.023

12-17 Kasım 2025 tarihli, 14BD9Q PNR numaralı Kahire gidiş-dönüş Pegasus biletimi, sitelerinde belirtildiği gibi 24 saat içinde ücretsiz iptal etmek istedim. Ancak işlem sırasında yaklaşık 500 TL “alan vergisi” kesintisi uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunu...

1 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Bilet İadesi İçin 3 Aydır Yanıt Alamıyorum

Meryem

Pegasus

20 Eylül 2025 00:30

358

11 Eylül 2025 tarihli İstanbul- Hannover (PC1035) ve 4 Ekim 2025 tarihli Hannover-İstanbul (PC1036) uçuşlarım için Pegasus’tan iade edilebilir bilet aldım. Kişisel sebeplerle biletlerimi iptal edip yaklaşık 3 ay önce iade talebinde bulundum. Toplamda 7.054 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırı...

Pegasus Paramın İadesini Bekliyorum

Meltem

Pegasus

09 Eylül 2025 10:38

2.411

3 Ağustos’ta Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldığım, 14ac7n PNR numaralı İstanbul–Prag uçuş biletimi aynı gün, yasal ve Pegasus tarafından açıkça belirtilmiş olan “ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı” kullanarak iptal ettim. Buna rağmen, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.45...

pegasus-paramin-iadesini-bekliyorum-3.jpg

pegasus-paramin-iadesini-bekliyorum-1.jpg

2 Yorum

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İadem Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

İrfan

Pegasus

10 Eylül 2025 11:00

432

23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin I...

Öne Çıkan Konular