Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus Bilet İadem Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

ID:33629227

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İadem Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

İrfan

Pegasus

10 Eylül 2025 11:00

432

23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin IBAN bilgisini ilettim. Ancak 10 Eylül’de tekrar bir e-posta aldım ve ödemenin, ödeme yapan kişinin ya da yolcunun IBAN’ına yapılması gerektiği gerekçesiyle iade sağlanmadığı belirtildi. Bunun üzerine yolcunun IBAN bilgisini de ilettim fakat hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Pegasus çağrı merkeziyle de iletişime geçtim ancak “Bir yönlendirme yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Standart bilet almama rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Biletimde Çift Koltuk Ücreti Alındı İade Yapılmıyor

Ayşe

Pegasus

17 Eylül 2025 14:11

1.483

20 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul seferi için aldığım bilette, iki kez koltuk ücreti tahsil edildi. Durumu fark edip Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hatalı işlem olduğu kabul edildi ve IBAN ile T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi, ben de i...

pegasus-biletimde-cift-koltuk-ucreti-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Helbest sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuşta İade Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Helbest

Pegasus

22 Ekim 2025 14:46

288

31 Ekim 2025 tarihli İzmir-Bahreyn uçuşumun (PNR: PU7JMA) iptalinden dolayı iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve tüm ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak iadenin yapılacağı IBAN numarasını iptal ettiğimi belirtmeme rağmen, bana sadece 7 iş gün...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ümit

Pegasus

27 Ağustos 2025 11:55

864

07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Doha’ya saat 18:24’te gerçekleşecek Pegasus Havayolları uçuşum için, 25 Ağustos 2025 tarihinde 12.960 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen, PNR kodlarım 15QCJP ve 15PZRP olan biletlerimin iadesi bugüne kadar Denizban...

1 Destek

Bilet İadesi Bir Türlü Yapılmıyor, Süreç Uzadıkça Uzuyor

Bahar

Pegasus

06 Eylül 2025 16:01

795

8 Eylül 2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a yapılacak ve 16XWPM PNR koduna sahip uçuşumun biletini iptal ettim. 27 Ağustos’tan bu yana bilet ücretimin iadesi için Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ödemeyi kendi bankamatik kartımla yaptım ve iade için kendi IBAN bilgilerimi p...

1 Destek

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Overbook Nedeniyle Biletim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Toprak

Pegasus

11 Ekim 2025 22:48

1.091

2 Eylül 2025 tarihinde Kayseri-İzmir uçuşu için Pegasus web sitesi üzerinden aldığım biletim, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle iptal edildi. Bana sadece aktarmalı bir uçuş seçeneği sunuldu ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

Öne Çıkan Konular