to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya-İstanbul uçuşum için aldığım biletin iadesini Pazar günü Ucuza Bilet platformu üzerinden gerçekleştirdim. PNR numaram: 138H6A. İade işlemi sırasında, toplamda 5 bin tl’nin üzerinde bir kesinti yapıldı ve yine 5 bin tl civarında bir tutarın iade edileceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılan bu yüksek kesintinin normal olduğunu ve biletin özel şartlara tabi olduğunu söylediler. Ancak, bu şartların ve kesinti detaylarının açıkça belirtilmediğini düşünüyorum.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yapılan kesintinin fazla olduğunu düşünüyorum. Pegasus’tan, iade edilen tutarın yanı sıra kesilen bedelin de tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihli Diyarbakır-Antalya uçuşum (PNR: 184utr) için Pegasus’tan standart bilet satın aldım. Toplamda 6.673,97 TL ödeyerek aldığım 3 adet bileti, iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti olacağına dair hiçbir ibareyle karşılaşmadım; tüm adımları dikkatlic...
Pegasus’tan İstanbul–Antalya arası aldığım biletimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işlemini online olarak, PNR numaram (1xvhjp) ile gerçekleştirdim. O tarihte iptal sayfasında iade tutarı olarak yaklaşık 600 TL görünüyor ve tarafıma bu miktarın ödeneceği belirtiliyordu. Ancak bugün hesabıma...
5 farklı yurt dışı uçuşumun (PNR numaraları: 148ZB1, 148JLU, 148GVH, 148HYB, 148G4J) biletlerini iptal ettim ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ettim. İade işlemini başlatalı 10 iş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Pegasus müşteri hi...
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...
Yorumlar