to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın 34 TL Kullanımına Karşı Aşırı Kesinti Ve Haksız Borçlandırma
Türkiye İş Bankası ek hesabımdan 24 Şubat’ta sadece 34 TL kullandım ve ertesi gün, 25 Şubat’ta bu tutarı 50 TL olarak geri ödedim. Buna rağmen hem yatırdığım 50 TL’nin tamamı kesildi hem de üzerine 113 TL daha borç çıkarıldı. Yani sadece 34 TL’yi 1 gün kullandığım için toplamda yaklaşık 130 TL param kesilmiş oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun işleyişin bu şekilde olduğu söylendi; ayrıca kredi notumun olumsuz etkilenebileceği belirtilerek bu parayı ödemek zorunda bırakıldım. Uygulanan bu tutarın neye göre hesaplandığını ve bu kadar yüksek kesintinin nasıl olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bunu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sadece 34 TL’lik 1 günlük kullanım nedeniyle benden alınan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
