Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bagajlarımın Uçuş Sonrası Hasarı Ve Pegasus'un Sorumluluk Reddi

profile
Ülkem
25 Mart 21:48
429

19.03.2026 tarihinde saat 15.30’daki Budapeşte – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz sonrasında bagaj teslim alanında iki adet bavulumuzun ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik ve hemen havalimanındaki Pegasus ofisine başvurduk. Görevli personel valizlerimizin fotoğraflarını çekti ve bize daha sonra mail yoluyla dönüş yapılacağını söyledi.

Sonrasında tarafımıza gönderilen mailde, valizlerimizin gördüğü hasardan Pegasus’un sorumlu olmadığı ifade edildi. Bu cevap, yaşadığımız mağduriyeti ve zararı tamamen görmezden gelen bir yaklaşım oldu. Oysa valizlerimiz uçuştan önce sağlamdı ve hasar, açıkça uçuş sonrası bagaj işlemleri sırasında oluşmuş durumda.

Şu anda iki bavulumuz da neredeyse kullanılamaz halde. Fermuarların kilit kısımları tamamen kırılmış ve yerinde yok, tekerlekler dönmüyor, zorla döndürmeye çalışıldığında da rahatsız edici ses çıkarıyor. Bu durum hem seyahatlerimizi zorlaştırıyor hem de ekstra masraf oluşturarak bizi mağdur ediyor.

Pegasus’un bu hasardan sorumluluk almamasını kabul etmiyor, zararımızın makul ve adil bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz. Hasar gören valizlerimizin onarım bedelinin ya da mümkün değilse benzer nitelikte yeni valiz bedelinin karşılanmasını istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bavulumun Tekerleği Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sedat
08 Aralık 2025 00:03
697
pegasus-ucusunda-bavulumun-tekerlegi-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Pegasus Bagajımda Kırık Tekerlek, Tazminat Ve Yeni Bavul Talebi

profile
İlhan
21 Şubat 09:12
738

Pegasus Kırık Valiz İçin Yeni Valiz Ve Tazminat Talebi

profile
Sevgi
26 Şubat 02:43
753
Pegasus Kırık Valiz İçin Yeni Valiz Ve Tazminat Talebi
pegasus-kirik-valiz-icin-yeni-valiz-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Pegasus'ta Tekrarlanan Bagaj Hasarı Ve Cevapsız Şikayet

profile
Yusuf
20 Ocak 13:19
322
pegasusta-tekrarlanan-bagaj-hasari-ve-cevapsiz-sikayet-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Bagajım Parçalandı Ve İki Bavul Hasarlı

profile
Yasemin
03 Ocak 23:48
1.186
Pegasus Uçuşunda Bagajım Parçalandı Ve İki Bavul Hasarlı
Pegasus Uçuşunda Bagajım Parçalandı Ve İki Bavul Hasarlı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri