Bagajım Başka Yolcu Tarafından Alındı Ve Çözüm Bekliyorum

Bu akşam PGT980 sefer sayılı uçuş ile Berlin’den 15:25 kalkış saatiyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve uçağın yaklaşık 20:25 sularında inişinin ardından bagajımı teslim almaya gittiğimde, bagajımın başka bir yolcu tarafından alınmış olduğunu öğrendim. Bagaj bandında valizimi bulamayınca görevlilere durumu bildirdim.

Pegasus görevlileri sadece tutanak tuttu ve bana “bekleyin” denildi, bunun dışında herhangi bir somut bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma geri dönüş yapılmadı. Valizimin içinde Berlin’den Türkiye’ye gelirken alınmış birçok hediye, kıyafet ve kişisel eşyam bulunuyordu ve bunların hem manevi hem de maddi değeri yüksek.

Bagajımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa içinde bulunan eşyalar nedeniyle oluşan maddi zararımın ivedilikle ve eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte Sabiha Gökçen Havalimanı veya Pegasus’tan, hangisi bu durumdan sorumlu ise, net ve şeffaf bir açıklama ile birlikte en kısa sürede tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum.