Bagajım Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum

Pegasus ile 27–28 Şubat tarihlerinde Berlin çıkışlı, aktarmalı olarak PC986 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen ve devamında PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşlarını gerçekleştirdim. Varış noktasına ulaştığımda tarafıma ait bagaj teslim edilmedi, bagajımın aktarma sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi.

Havalimanında gerekli başvuruyu yaparak covpc17078 numaralı kayıp bagaj tutanağını düzenlettim. Buna rağmen şu ana kadar bagajımın durumu hakkında “Henüz bilgi yok” dışında hiçbir net açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme almadım.

Kayıp bagajımın içinde maddi ve manevi değeri yüksek kişisel eşyalarımın yanı sıra önemli ve özel belgeler bulunmaktadır. Bu nedenle hem maddi hem de idari anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve telafisi güç sonuçlarla karşı karşıya kaldım.

Pegasus’tan, öncelikle bagajımın ivedilikle bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise bagajımın içindeki eşyalarımın maddi ve manevi değerini karşılayacak şekilde tazminat ödenmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.