Arızalı Bilet Okuyucular Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 1200 TL Bagaj Ücreti

Pegasus'tan 30.01.2026 06:30 saatli seferden 4 bilet aldım Sabiha Gökçen uçuşlu. Saat 05:10’da Havalimanına vardık valiz teslimatını için fiş sırasına girdik çoğu cihaz arızalı idi destek olacak kimse olmadığı için önümüzdekiler çok uzun sürede işlemlerini gerçekleştirebildiler. Sıra bize geldiğinde ilk bileti okuttuk 15 kg bagaj hakkını ekranda gördük. Ardından sonraki bileti okuttuğumda bagaj hakkı 1 kg görünüyordu. Başka bir bileti okuttum tekrar aynı hatayı aldım. Sonraki fiş vermedi. Zar zor bir yetkili bulduk saat 05:44 olmuştu. O da bilgilendirmeden son çağrınız valizleri uçağa teslim edersiniz check-in var dedi ve hızlıca gittiğimizde valiz başına 1200 TL alındı. Eksik bilgi verilmesi ve arızalı cihazlar yüzünden mağdur edildim. Valizlerim olması gereken yükte ve içerikteydi. Burada bizden kaynaklı bir problem yoktu. Şikayetçiyim Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım