Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Açığa Alınan Biletimi 3 Gündür Düzenleyemiyorum, Fiyat Artıyor

ID:32711472

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Açığa Alınan Biletimi 3 Gündür Düzenleyemiyorum, Fiyat Artıyor

Kürşat

Pegasus

11 Haziran 2025 16:08

731

1WREQD PNR numaralı, açığa aldığım biletim için tekrar bilet oluşturmaya çalıştığımda, çocuklu yolcu olduğu için müşteri hizmetlerinden destek alarak bilet alabileceğim uyarısı verildi. Müşteri hizmetlerini 3 gün boyunca aradım; ancak telefona çıkan her danışman, defalarca denemesine rağmen biletleme yapamadı. En sonunda bir danışman hata kaydı oluşturdu; ancak ona da e-posta ile, ne hatası aldığım konusunda saçma bir şekilde dönüş yapıldı.

Ayrıca, açığa aldığım biletime uygulama üzerinden farklı fiyat, müşteri hizmetleri tarafından ise daha yüksek fiyat veriliyor. Ben aynı fiyattan almak istiyorum.

3 gündür açıktaki biletimi tekrar düzenleyemiyorum. Bilet fiyatı yükseldi. Kimse yardımcı olmuyor. Bu durumu anlamış değilim. Resmen bilet aldığımıza pişman ediliyoruz.

1 hafta sonra uçuş planım var, acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kürşat

13 Haziran 2025 09:43

Kimse dönmüyor cevap yazmıyor. Bu nasıl şirket anlamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Bilet Hakkım Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Gamze

Pegasus

24 Nisan 2025 11:06

599

Rahatsızlığımdan dolayı uçamamıştık. Online işlemlere giriş yapıp iptal veya açığa alma işlemi gerçekleştiremedik, bize sorunun bizden kaynaklı olduğu söylendi. Bir yıl içinde uçuş yapmamız gerektiği belirtildi. Bilet almaya çalıştığımda ise PNR numaranıza ulaşılamıyor denildi. Bir yıldır süren mail...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Çağrı Merkezi Ve Mobil Uygulama Arasında Yaşanan Sorunlar

Semih

Pegasus

09 Haziran 2024 16:57

4.960

Öncelikle talebimi, sonrasında yaşadıklarımı yazacağım. Ppzv9b PNR koduna bağlı açık biletler için kesintisiz ve nakit olarak iade talep ediyorum. 06 ...

Pegasus Çağrı Merkezi Ve Mobil Uygulama Arasında Yaşanan Sorunlar

Erdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un 3 Kişiye Beraber Bilet Satamama

Erdeniz

Pegasus

06 Mart 2024 13:48

2.222

Pegasus'tan önce almış olduğum biletin, seçmediğim sabah bileti olduğunu fark etmemle yaşadığım şoku, sabah biletini (3KEHML) iptal ettikten sonra, almak istediğim bileti uygulamada gözümün önünde kişi başına en az 500-750 TL artırarak yaşattılar (1 dakika içinde 1500 TL'den 2250 TL'ye çıktı). Sonra...

Pegasus'un 3 Kişiye Beraber Bilet Satamama

1 Destek

Pegasus Çağrı Merkezi Yanlış Tarihli Bilet Kesti

Serhat

Pegasus

09 Ekim 2023 10:50

643

07/10/2023 tarihinde 6 kişilik grup rezervasyonu ile Kıbrıs'a 14-16 Ekim gidiş-dönüş bileti aldık. 08/10/2023 tarihinde ise arayıp 4 yaşındaki kızımın da uçuşa dahil edilip edilemeyeceğini sordum. Çağrı merkezindeki beyefendi çocuğa bilet alınması gerektiğini ardından kendisinin PNR numaralarını bağ...

1 Destek

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus 1+1 Kod Sorunu

Faruk

Pegasus

02 Ekim 2024 13:35

1.388

Pegasus'un 1+1 kampanyasından yararlanarak bilet aldım ve hediye bilet kodları 27.09 tarihinde kullanıma açıldı. Bilet alırken hediye kodları müşteri hizmetlerinden kullanarak tüm aile Çin tek bir PNR numarasında biletleme yapabileceğim söylenmişti. Kodları kullanmak için firmanın 0850'li numarasını...

4 Destek

2 Yorum