1400 TL Bilet İadesi Gecikmesi

28 Mart tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul – Antalya uçuşum için 27.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden tek yön, 1400 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti kendim iptal ettim ve iptal işleminden sonra “Değerli misafirimiz, biletiniz iptal edilmiştir. PNR: 1U1UP8. İadeniz gün sonunda bankanız tarafından yapılacaktır.” şeklinde SMS aldım.

Ancak bu mesaja rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin daha sonra yapılacağını söylemekle yetindiler, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

1400 TL tutarındaki bilet bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.