Hediye Çeki Son Kullanma Tarihi Belirtilmeden Silindi, Mağduriyet Yaşadım

29 Kasım’da Pazarama üzerinden 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram 768821623’tür. Hediye çekine ait kod bana iletildi ancak ne kodun üzerinde ne de ürüne ait herhangi bir açıklamada son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Kodu sisteme eklediğ...
Tedarik Edilemeyen Ürünün Daha Yüksek Fiyattan Satışta Olması Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

01.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Karaca markasına ait “Karaca Bio Granit antibakteriyel cm” ürününü, 85469**04 numaralı sipariş ile kupon kullanarak 787,20 TL’ye sipariş verdim. Daha sonra siparişim, 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle Pazarama tarafından iptal edildi. Şu an ise aynı ürünün site...
Stokta Görünen Ürünlerimin Siparişi İptal Edildi Mağduriyetim Giderilsin

Pazarama üzerinden Karaca marka tencere ve kahve fincanı siparişi verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldıktan sonra, ürünler tedarik edilemedi denilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünler şu an hâlâ stokta görünüyor ve sepetime ekleyip yeniden satın alabiliyorum. Bu sipariş için öd...
Satın Aldığım İndirim Kuponunu Kullanamadan Mağdur Oldum

10 Ekim 2025 tarihinde 369263188 numaralı siparişimle, pazarama.com üzerinden 700 TL ödeyerek 1.000 TL değerinde indirim kuponu satın aldım. Kuponu satın aldığım aşamada, kullanım süresinin yalnızca kasım ayı ile sınırlı olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmemiş, bu bilgi tarafıma sonradan iletil...
Pazarama İndirimli Alınan Ürünler Stokta Yok Denip İptal Edildi Ama Hala Sepete Eklenebiliyor
Pazarama aracılığıyla Karaca’dan dün iki adet ürün satın aldım. Siparişim dün sistemde “hazırlanıyor” olarak görünürken, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Tarafıma ürünlerin stokta olmadığı bilgisi verildi; ancak aynı ürünü siteye ...
Siparişim İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyattan Satışta
Pazarama üzerinden 01.12.2025 tarihinde Karaca markasının “Karaca Salvador Bio Granit Karnıyarık Tenceresi 26 cm” ürününü 594 TL’ye kupon kullanarak sipariş verdim. Ancak siparişim daha sonra “tedarik edilemedi” denilerek 5004**630 numaralı sipariş üzerinden iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün şu a...
Kredi Kartı Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Zafiyeti

15.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak Pazarama sitesi üzerinden toplam 9.614,38 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Pazarama’da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, aynı gün içinde kartımdan 6 kez işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durumu far...
Çocukları Korkutan Ürünün Reklamı Platformda Yayınlanmasın

Pazarama web sitesinde karşıma çıkan “Tavşan Momo” adlı ürünün reklamı son derece korkutucu olduğu için şikayetçiyim. Reklam görselleri çocuklar için rahatsız edici bir şekilde hazırlanmış ve bu reklamı gören çocuğum oldukça korktu. Çocukların da sıklıkla erişebildiği bir platformda bu kadar ürkütü...
Sipariş İptali Sonrası Artan Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Tefal Supergrill 3in1 tost makinesini 5.124 TL’ye satın aldım. Ancak, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 17.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi ve para iadesi hesabıma geri yatırıldı. Yaşanan iptal sonrası Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Sipariş Verilen Klimanın Fiyat Artışı Sonrası Teslim Edilmemesi Ve Eski Fiyattan Teslim Talebi

Pazarama üzerinden 22 Kasım tarihinde Bosch 18000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram 925140803. Ürün kargoya verildikten sonra 28 Kasım günü kargo takibini kontrol ettiğimde, satıcının klimayı kargodan geri isteyip aldığını gördüm. Siparişi verdiğim dönemde ürün yaklaşık 34.000 TL iken, şu a...
Siparişimin Kargo Bilgileri Ve Teslimatı Hakkında Belirsizlik
Pazarama üzerinden 27 Kasım tarihinde bir adet Jack Wolfskin marka cüzdan siparişi verdim. 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Pazarama Troy Kart İndirimi Uygulanmıyor, Müşteri Yanıltılıyor

Yaklaşık 1 haftadır her gün Pazarama üzerinden Troy kart kampanyasından yararlanarak Sma Optipro 1 mama satın almaya çalışıyorum. Ürün satış ekranında Axess Troy kart ile 200 TL indirim uygulanacağı görsel olarak açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim hiçbir şekilde yansımıyor. B...
Uygulama Sorunu Nedeniyle Hediye Çekimi Kullanamadan Mağdur Oldum
Pazarama mobil uygulaması üzerinden, Kasım ayında indirimlerde kullanmak üzere 28 Kasım tarihinde Kasım ayı içinde geçerli 250 TL'lik bir hediye çeki satın aldım. Son kullanım tarihi 30 Kasım'dı ve özellikle bu indirim döneminde kullanmak için planlama yapmıştım. Ancak Pazarama mobil uygulaması o k...
Yanlışlıkla Başlatılan İade Sürecinin İptali Ve Kargonun Teslimi Talebi
Pazarama üzerinden verdiğim sipariş için, kargo yoldayken “kontrol sende” linki üzerinden iade talebi oluşturdum. Yurtiçi Kargo takip numarası 6110988...
İade Edilen İphone İçin 57450 TL Ücretim Üç Haftadır Geri Ödenmedi

8 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden iPhone 16 satın aldım. 10 Kasım tarihinde ise kargoyu kabul etmeyerek ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve 15 Kasım’da iademin sisteme işlendiği bilgisi verildi. Buna rağmen, kredi kartıma yapılması gereken 57.450 TL’lik ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ü...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Kombi Yerine Koli Bandı Geldi

Pazarama üzerinden Bosch Condens 1200 24/24 KW kombi siparişi verdim, ancak tarafıma kombi yerine 6’lı koli bandı gönderildi. Ürünü teslim aldığımda durumu hemen fark edip Pazarama ile iletişime geçtim ve açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Tarafıma inceleme yapıldığı söylendi ancak üzeri...
Hesabıma Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Pazarama alışveriş sitesine iki gündür hesabımla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Giriş yapılırken hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorundan önce alışveriş sepetime ürünler eklemiştim ve bu ürünleri satın almak istiyordum ancak siteye giremedi...
Pazarama Hediye Çeki Kullanımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
Pazarama üzerinden satın aldığım hediye çekiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteminizde 'hediye çeki' olarak satılan ürünler, aslında gerçek bir hediye çeki gibi değil; sepet ya da Pazarama Plus indirimleri ile birlikte kullanılamıyor. Kampanya döneminde 6-7 adet hediye çeki satın aldım ...
Pazarama Yanlış Ölçüde Gönderilen Perde İçin İade Reddi Mağduriyeti

Pazarama isimli e-ticaret platformu üzerinden Mekta Home adlı satıcıdan fon perde siparişi verdim. İlk siparişimde ölçüyü yanlış seçtiğim için 240 cm ...
Pazarama Hediye Çeki Kampanyasında Fiyat Oyunları Ve Kullanıcı Mağduriyeti

Pazarama üzerinden Kasım ayında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlanmak için, bu çeki 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hediye çekini kullanmaya çalıştığımda kampanyanın tamamen yanıltıcı olduğunu gördüm. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden farklı zamanlarda, farklı kategorile...
Pazarama Siparişim Kargoya Verilmedi

Pazarama üzerinden 25 Kasım'da cam kavanoz ahşap kapaklı bir ürün sipariş ettim. Ancak sipariş numarası 896919915 olan bu ürün halen kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. 26 Kasım itibarıyla siparişimin kargoya verilmediğini fark ettim. Bu süreçte satıcıya ve Pazarama...
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Gecikme Ve İlgisizlik

