to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Uzatma Kablosu Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
11 Temmuz tarihinde Pazarama üzerinden anahtarlı üçlü uzatma kablosu siparişi verdim. Ürünü özellikle 5 metre olarak seçmeme rağmen elime 3 metre uzunluğunda ürün ulaştı. Ürünün ambalajı üzerinde de 3 metre yazıyor, yani baştan beri yanlış ürün gönderilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra talebimin sonucunu öğrenmek için tekrar aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Yanlış gönderilen bu ürün için sipariş numaram 973488367’dir. Yanlış gönderilen ürünün doğru olan 5 metrelik ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca yaşanan ilgisizlik nedeniyle sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
