Deep Serve 0.7 Mor Tükenmez Kalemin Gövdesi Çatladı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Pazarama üzerinden satın aldığım Deep Serve 0.7 mor tükenmez kalem, herhangi bir darbe almamasına rağmen durduk yere gövde kısmından çatladı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar önce (belki daha kısa süre önce) almıştım ve dünden beri kalemi kullanamıyorum.
Kalemi normal şekilde, özenli kullanmama rağmen bu şekilde gövdeden çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, kalemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

























