to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Yanlış Ürün Siparişi Sonrası İptal Onayının Beklemede Olması
Pazarama üzerinden 10 Temmuz tarihinde Laufen marka 4 adet yaz lastiği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek aynı anda iptal talebi oluşturdum. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen hâlâ satıcının iptal onayını bekliyorum.
Sipariş numaram 5814***96’dır. Uygulama üzerinden işlem yaptığım için süreci gösteren ekran görüntüsü alamıyorum. Buna rağmen sistemde iptal talebim görünmesine karşın satıcıdan veya Pazarama’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürün kargolanmadan iptal talebimin derhal onaylanmasını ve bu siparişe dair herhangi bir ücret tahakkuku veya mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
