to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hediye Çeki Kodu SMS Ve Pluxee Hesabına Yansımıyor
13 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 945916340 sipariş numarası ile 1.000 TL tutarında A101 Hediye Çeki satın aldım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş detayında “Dijital Ürün Teslimatı Tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen, hediye kodu 5340****65 numaralı telefonuma SMS olarak gönderilmedi ve hesabıma da tanımlanmadı.
Kodun Pluxee hesabıma yansıtılması gerektiği için uygulamadan da kontrol ettim; ancak Pluxee hesabımdaki Pazarama hediye kartı bakiyesinin 0,00 olduğunu ve herhangi bir yükleme yapılmadığını gördüm. Dünden beri ne telefonuma bir SMS ulaştı ne de Pluxee hesabıma herhangi bir yükleme yapıldı, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili Pazarama canlı destek birimiyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım; ancak dijital kodun çoktan hesabıma veya telefonuma tanımlanmış olması gerekiyordu.
Ücretini ödediğim dijital ürünün tarafıma ivedilikle iletilmesini, A101 hediye çeki kodumun Pluxee hesabıma ya da 5340****65 numaralı telefonuma hemen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Serhat Y**********
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
