İptal Taleplerim Reddedildi, İade Hâlâ Gelmedi
"Teşekkür ederim geçte olsa çözüldü sorunum"
26.06 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 3.332 TL tutarı...nda bir hava nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tam 18 de
"Teşekkür ederim geçte olsa çözüldü sorunum"
26.06 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 3.332 TL tutarı...nda bir hava nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tam 18 de
Pazarama Plus üyeliğimi ZUBİZU kampanyası kapsamında 2 aylık ücretsiz olarak geçen ay aktive etmiştim. Ancak kampanya ko...şullarına rağmen daha ilk ayın sonunda, dün kartımdan 64,90 TL tutarında ücret çekildi. İşlem, son 4 hanesi 8257 olan kartımdan gerçekleştirildi ve bu çekim benim onayım olmadan,
19 Haziran’da Pazarama üzerinden Kütahya Porselen satıcısından sipariş verdim. 26 Haziran’a kadar ürünüm kargoya verilme...di. Bu süre içinde satıcıya Pazarama üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 26 Haziran’da siparişimin iptalini talep ettim ve 3 iş günü içinde işlemi
27.06.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden oluşturduğum 628552117 numaralı siparişim, 29.06.2026 tarihinde fatur...ası oluşturulmuş olmasına ve satıcı ile “Soru Sor” kısmı üzerinden iletişime geçmiş olmama rağmen tarafınızca “tedarik edilememe” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sat
Pazarama alışveriş sitesinden 188679379, 745802577, 149620806 ve 391571911 sipariş numaralı Sinbo stand mikser ürünlerin...den toplam 4 adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin 3 tanesi, 1 tanesi için de tedarik edilemiyor denilerek iptal edildi. İptaller yaklaşık 3 gün önce, 27 Haziran 2026 tarihinde ge
Pazarama Plus aylık üyeliğimi 20.05.2026 tarihinden önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 20.05.2026 ve 20.06.2026 ...tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan her ay 64,90 TL olmak üzere toplam 129,80 TL haksız şekilde çekim yapıldı. İptalini gerçekleştirdiğim bir üyelik için halen ücret kesilmesi b
27 Haziran’da Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan iki adet Oral-B elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Bugün..., 30 Haziran saat 15.00 civarında, sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapı
25.06.2026 tarihinde Pazarama'dan 390806164 numaralı siparişim ile Kuzeyden firmasından 2 koli ürün satın aldım. Ürünler... 27.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kolileri açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm. Kurumsal bir firma olduğumuz için iade işlemi yapabilmem adına iade faturası kesmem g
Pazarama üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model kahve makinesini 18.06.2026 tarihinde, 718254902 numaral...ı sipariş ile kredi kartı kullanarak 32.340 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. İlk birkaç gün müşteri hizmetlerine bağ
27 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 129892395 sipariş numarası ile bir adet Kiwi şarjlı mop satın aldım. Ürünün... faturası e-posta adresime gönderildi ve 758 TL ücret tahsil edildi. Ancak 29 Haziran’da sipariş durumunda ürünün tedarik edilemediğine dair uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine m
Pazarama.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen Philips 55pus9000 4K ...Akıllı TV’yi 22 Haziran tarihinde 38.249,15 TL bedelle kredi kartına 3 taks
28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam

28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam

"Teşekkürler"
14 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan yaklaşık 3000 TL tutarında köpek maması siparişi verd...im. Siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak aktarma aşamasında 16 Haziran tarihinde kargoda kayboldu ve ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine 19 Haziran tari
21 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden aynı gün içinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 974120095. Bu siparişl...erden biri sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal talebim de onaylanmadı, hâlâ net bir işlem yapılmadı

Yaklaşık 1 ay önce, 28.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Pazarama uygulaması üzerinden 497983190 numaralı siparişimi oluşt...urdum, aynı gün içinde de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 3.701 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi için o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ta
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Pazarama’daki Plus üyeliğimi yaklaşık 15–18 Mayıs tarihleri arasında iptal ...etmeme rağmen, 16 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 64,90 TL tutarında yenid
19 Haziran’da Pazarama üzerinden Colin’s marka kot pantolonlarda yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedi...m. Kampanyada geçerli olan, üzerinde özellikle “3 al 2 öde” ibaresi bulunan pantolonları sepetime ekledim. Ancak sepete üç pantolonu da eklememe rağmen, sepette hiçbir indirim yans
"Başta Şikayetvar ekibine ve diğer muhataplarına teşekkür ediyorum. İade ödendi sorun çözüldü. Hepinize teşekkür eder saygılar sunarım"
Pazarama.com üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 883039245 numaralı 4 parça s...iparişim kapsamında Tekno Duş Sistemleri isimli satıcıdan dikdörtgen flat d
Pazarama'dan bir epilasyon aleti satın aldım. Satın alma işleminden birkaç dakika sonra WhatsApp üzerinden arandım ve ür...ün açıklamasını yanlış girdiğim söylenerek benden ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödedikten sonra tekrar hata olduğu belirtildi ve yeniden ek ücret istendi, onu da ödedim. Daha so
19 Haziran’da Pazarama üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 252049986’dır. Süreç boyunca defalarca iletişime geçtim. İlkinde ürünün bugün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak verilmedi. Er
23 Haziran tarihinde Pazarama Plus için 64,90 TL ödemesi yaptım. Ödemeyi Nays kartım ile gerçekleştirdim. Ancak bu üyeli...k kapsamında sunulan hiçbir haktan ve hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım durum üzerine ücret iadesi talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleri iade olmayacağını söylediler. Hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100