to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Plus Üyeliği Kargo Ücretsiz Olmadığı İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Pazarama üzerinden giyim ürünü almak için alışveriş yaparken, sırf kargo ücreti ödememek için Pazarama Plus üyesi oldum. Uygulamada kargonun ücretsiz olacağı büyük harflerle özellikle vurgulanıyordu. Plus üyeliğini bu vaatlere güvenerek satın aldım ve ardından sepetimi oluşturup alışverişe devam ettim.
Ancak siparişi oluşturma aşamasında kargo ücretinin yine de yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargonun ücretsiz olabilmesi için alt limit olduğunu söylediler. Fakat tutar artınca zaten Plus üyesi olmasam bile kargonun ücretsiz olacağını, bu durumda Plus üyeliğinin bana hiçbir avantaj sağlamadığını belirttim.
Pazarama Plus üyeliğine, kargonun gerçekten ücretsiz olacağına dair oluşan beklentiyle üye oldum. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini, varsa üyelik ücretimin iadesini ve ilgili kampanyada belirtilen şartlara uygun şekilde kargo ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
