to read complaints and reviews, or file yours.Disney Cars Okul Çantası Fermuarı Kısa Sürede Çıktı, Ücretsiz Değişim Talebi
Pazarama üzerinden Disney Cars okul çantası satın aldım. Alımdan yaklaşık bir ay sonra, 28 Eylül civarında çantanın fermuarı yerinden çıktı ve dikişleri söküldü. Yeni aldığım bir okul çantasının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim. Bana ürünü iade edebileceğimi söylediler ancak ben iade değil, aynı ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Çocuğum için özel olarak seçtiğim bu çantanın tamir edilmesi ya da ücret iadesi yerine yenisiyle değiştirilmesi talebimin karşılanmasını bekliyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede fermuarının sökülmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Pazarama’dan, mağduriyetimin giderilerek okul çantamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
