to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Düşük Kaliteli Ürün Şikayeti
Pazarama üzerinden bir tırnak makası seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutu kapalı olduğu için içeriğini ve ürün kalitesini görme imkanım olmadığından, ürünü kontrol etmek amacıyla kutuyu açtım ve tekrar kapattım. Ancak ürünü elime aldığımda oldukça kalitesiz ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm.
Ardından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum fakat sistem hijyen kurallarını gerekçe göstererek iade kodu vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine hijyen sebebiyle iade alınamayabileceğini, durumla ilgili değerlendirme yapılacağını söylediler. Fakat kutusu kapalıyken ürünü görme şansım yoktu, ürünü kontrol etmek için açmam son derece doğal ve makul bir durumken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Sipariş numaramla birlikte oluşturduğum iade talebinin onaylanmasını, tarafıma iade kodu verilmesini ve yaklaşık 470 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
