to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Cevap Gelmemesi Ve Kargo Gecikmesi
Pazarama sitesi üzerinden Esm Kurumsal Tedarik isimli satıcıdan 30.08.2026 tarihinde PlayStation 5 Slim Digital Edition siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreci ilerlemiyor.
Satıcıya sorduğum sorulara hiçbir şekilde cevap alamıyorum, mesajlara dönüş yapılmıyor ve tamamen ilgisiz bir tutum sergileniyor. Pazarama müşteri hizmetleri de satıcıya ulaşamadığını belirtiyor, bu da güvenimi iyice zedeledi.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim 38.119,02 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem satıcı Esm Kurumsal Tedarik hakkında hem de bu süreci sağlıklı yönetemeyen Pazarama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
