to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’nın Hatalı Kod İddiası Ve Tekrarlanan 24 Bin TL Ödeme Talebi İade Bekliyor
Bugün Pazarama üzerinden yaklaşık 24.000 TL bedelle bir elektronik bilgisayar ürünü satın aldım. İşlem sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleri, “hatalı kod” gerekçesiyle ürünü alabilmem ve önceki tutarları kurtarabilmem için her seferinde 24.000 TL daha göndermemi istedi. Bu şekilde toplamda yaklaşık 120.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Tüm bu ödemelere rağmen ne ürünümü alabildim ne de gönderdiğim paralar tarafıma iade edildi. Ek ödeme taleplerinin bizzat Pazarama müşteri hizmetleri tarafından iletilmiş olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Resmi makamlara da başvuruda bulunduğumu özellikle belirtmek isterim.
Gönderdiğim tüm tutarların eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini, konu hakkında detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
