Stokta Olmayan Ürün Zam Sonrası Satışta Gösterildi

Pazarama internet alışveriş sitesinde, Koray Spor mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabının kargoya verilme süresinde gecikme yaşandı. Bu neden...
Pazarama Garanti Kapsamında Nozzle Sorunu ve Ücretsiz Servis Talebi

02.10.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Domirobot satıcısından aldığım Creality Ender 3 v3 ke model 3D yazıcıda nozzle akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü 6 ay boyunca kullanmadım, tekrar denediğimde aynı sorun devam etti. Ürünüm 24 ay garantili olmasına rağmen, teknik servisle görüştüğümde sorunun ga...
Satın Aldığım Ürün Sürekli Arızalı, Servis Ve İade Süreci Mağdur Ediyor!

20 Haziran 2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım Okam 3915 model ürünü, aldığım günden bu yana rahat bir şekilde kullanamadım. İlk arızada satıcı firma ile iletişime geçtim, onlar da beni servise yönlendirdi. Ürün yaklaşık iki hafta sonra ana kart değişimi yapılarak tarafıma gönderildi. An...
Kapıma Gelen Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

25.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş verdiğim kot pantolonlar, 27.09.2025 günü DHL kargo ile kapıma kadar getirildi. Ancak kargo görevlisi, sistemde paket sayısı 2 olarak göründüğü için ve yanında sadece tek paket olduğu gerekçesiyle ürünleri teslim etmeyip, “Pazartesi günü diğer paket ge...
Stokta Olmayan Ürün Satıldı Param İade Edilmedi
1 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden The North Face y Fastpack Hiker Mid WP Çocuk Bot (sipariş numarası: 700230520) satın aldım. Ürün stokta 3 adet olarak görünüyordu ancak siparişimin ardından ürün hazırlanmadı. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, 2 iş günü içinde kargolanacağı ...
Yanlış Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi Nedeniyle Müşteri Güveninin Sarsılması

Pazarama üzerinden Tyana Medikal adlı satıcıdan 2 adet saf enginar sirkesi sipariş verdim. 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen kargomu açtığımda, ürünlerin renginin çok açık olduğunu fark ettim. Kapağın etiketini açınca annem ürünün enginar değil, elma sirkesi olduğunu söyledi. Ürünü açmadan hemen f...
Pazarama.com'dan Aldığım Derin Dondurucunun Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

6 Eylül 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 696191046 sipariş numarasıyla Arçelik 2298 jem Sandık tipi derin dondurucu sipariş verdim. 8 eylülde siparişim kargoya verildi. 10 Eylül 2025 tarihinde kargonuzu Artvin MNG şubeden gelip almazsanız geri dönecektir diye mesaj geldi. Bunun üzerine Artvin M...
İki Kez İptal Edilen Siparişler Ve Kupon Mağduriyeti

21 Eylül’de Pazarama üzerinden ilk siparişime özel 150 TL indirim kuponu kullanarak crop ceket siparişi verdim. Ancak satıcının cevap vermemesi nedeniyle siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Dikkatimi çeken nokta, aynı satıcının Trendyol üzerinden tüm sorulara düzenli olarak yanı...
Acil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Neden Bekletiliyorum
25 Eylül 2025 tarihinde Pazarama'dan Orzax 60 Tablet (sipariş no: 481080033) siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmed...
Sipariş İptali Yapılmıyor Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama sipariş iptali yapmıyor. Pazarama uygulaması üzerinden mutlu fiyatlar satıcısından 199987785 numaralı siparişi verdim. Siparişimi sabah saatlerinde oluşturduktan sonra, öğlen saatlerinde henüz ürün kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak sistem, satıcı onayı olmadan iptal işlemini ger...
Bebek Bezi Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Telafi

Merhaba arkadaşlar, Pazarama sitesinden 14.09.2025 tarihinde bebek bezi aldım. Ürün kargoya verildi görünüyor; ancak kargo bilgilerine tıkladığımda hiçbir teslimat bilgisine ulaşamıyordum. Durumu Pazaramaya bildirdim ve çözümlenip ürünün elime ulaşması 26.09.2025'i buldu. Ürünü alırken indirim kupon...
Yanıltıcı Kargo Süresi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Pazarama'nın sorumsuz satış politikası nedeniyle siparişimle ilgili mağduriyet yaşadım. Siparişin 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilerek yanıltıcı reklam yapılıyor. Arayıp sormamıza rağmen, firma ile iletişim kurup sorunun ne olduğunu iletmek yerine, bana hafta sonuna denk geldiği söylenerek g...
Sipariş İptali Talebine Rağmen Ürün Kargoya Verildi, İade İstiyorum

29.09.2025 tarihinde pazarama.com üzerinden 5097***26 sipariş numarası ile bornoz takımı siparişi verdik. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep etmemize rağmen ürün kargoya verildi. Adreste bulunmayacağımız için siparişin adresimize gönderilmemesini ve kargo işleminin durdurulmasını talep ediyor...
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Pazarama üzerinden 730 lira ödeyerek Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 143264825. Siparişim bir haftadır tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Kocaeli Kartepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Kitaplık Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi

15 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Bessons Home Wood’n Love Dante model kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 382371987). Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen halen kargolama yapılmadı. Siparişi verdikten bir hafta sonra müşteri hizmet...
Kargo Teslim Edilmedi, Satıcıdan Para İadesi Alınamıyor

13.09.2025 tarihinde Pazarama'dan, My Valice satıcısından "my valice Diamond ABS 2'li Valiz Seti" sipariş ettim (takip numarası: 611350478276). Ürünüm...
Yırtık Kahve Ambalajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
19.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Bar İstanbul Coffee’den 664,05 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişim ev adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Ancak paketi açtığımda, kahve ambalajının yırtık ve kesik olduğunu fark ettim. Bu durum üz...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Thomson 55QG7C14 model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 940037583. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 25 Eylül tarihi itibarıyla herhangi bir değişiklik olmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çan...
Stokta Görünen Ürünüm İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sipariş Verilen Kitabın Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

24.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden İzgi Kitap satıcısından kızım için “Fenomen 8b” adlı kitabı sipariş ettim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kitap halen kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için hem Pazarama hem de İzgi Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...
15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebim

10 Eylül'de Pazarama üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim ve 459,94 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 Eylül'de DHL Kargo'ya teslim edildi ve 99184291315...
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Pazarama sitesi üzerinden Patinet isimli satıcıdan 492318224 numaralı siparişimi 14 Eylül tarihinde verdim. Siparişimin kargoya verilmesi 20 Eylül’e kadar sürdü; bu süre normalden çok daha uzundu. Ayrıca, sitede belirtilen kargo takip numarası da hatalıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, an...






