İade İşlemi Gecikti, 13.520 TL Ücret Geri Ödenmedi

09.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından... Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla

09.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından... Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla

Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün DHL e-commerce kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo ş...irketi ürünü eve hiç getirmeden geri gönderdi ve siparişim teslim edilmedi. Ürün bedelinin iadesi için Pazarama destek hattına başvurdum. Defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 25 g




15.12.2025 tarihinde Pazarama.com adlı web sitesinde yer alan Exclusion Türkiye isimli mağazadan Prorecipe Cat Tavuklu Y...etişkin Kedi Maması 15 kg ürünü için 759,05 TL tutarında fatura kesilmesine rağmen, 659,10 TL bedelle bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına ve siparişim oluşturulmasına

"Teşekkürler"
13 Aralık tarihinde 241557100 numaralı siparişimle birlikte Galatasaray Sto...re üzerinden siyah renkli, Umbro marka, large beden spor kamp ceketi de sat
10.12.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Pazarama üzerinden Pendıente satıcısından 22.1.23.07 kodlu Daniel ...Klein gümüş kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram 230482537’dir. Siparişim uzun süre “Siparişiniz alındı” durumunda bekledi ve bugün, 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ k

20 Aralık’ta Pazarama üzerinden “Zeynep Tekstil” isimli satıcıdan Range marka 10’lu 50X90 cm el ve yüz havlu seti sipari...şi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23 Aralık akşamı itibarıyla ürün bırakın kargoya verilmesini, “hazırlanıyor” aşamasına bi

12 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden santekmagaza satıcısından 3M PEL H540A-411-SV Optime-III baş bantlı kulaklık... siparişi verdim. Sipariş numaram 637882726’dır. Siparişim uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi. Buna r

Pazarama üzerinden bez elbise dolabı siparişi verdim. Ürünüm 09 Aralık’ta kargoya verildi ancak 13 gündür Sürat Kargo İz...mir aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 11323722389111 olmasına rağmen gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme gözükmüyor. Bu süreçte Pazarama’
"Geç oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için."
23 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Mavi marka erkek kot ...pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ancak beden uymad
"Şikayetvar ın bu kadar etkili olabileceğini düşünmemiştim. Profesyonel çalışmanızdan dolayı tebrik ederim. Bir buçuk ayda çözemedikleri iade işlemi size yazdıktan sonra 2 gün içerisinde çözüldü"
Pazarama üzerinden Royal Canin 4 kg kısır kedi mamasını 1650 TL ödeyerek si...pariş no 782367174 ile satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana h

Pazarama üzerinden Tonny Black marka “Tonny Black V2Rts Bağcıklı Su Geçirmez Suni Deri Kışlık Unisex Trekking Bot” sipar...işini 14 Aralık’ta verdim. Ürünün bedeli 579,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürün kargoya verilmediği için 18 Aralık’ta siparişimi iptal ettim ancak iptal üzerinden 5 g

"Teşékkür ederim"

11.11.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 420496443 numaralı siparişle Boyner’den bir cüzdan satın aldım. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Pazarama müşteri temsilcisiyle 5 defa görüşme yapmama rağmen somut bir

14 Aralık 2025 tarihinde Pazarama online alışveriş üzerinden 208170838 numa...ralı siparişimle 3 farklı ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan 6 adet


"Destekleriniz için teşekkürler."

Pazarama üzerinden Global Cosmetics satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde Cicaplast Baume B5 Hassas Ciltler İçin Su Bazlı... Yağsız SPF50 Yatıştırıcı Yüz Bakım Kremi 40 ml ürününü 609 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine SPF’siz, çok daha ucuz olan başka bir ürün gönderildi. Bunun üze
İş Bankası kredi kartı kullanıcısı olarak, Pazarama online alışveriş platfo...rmu üzerinden Media Markt satıcısından Philips Lumea BRİ950/02 IPL epilasyo

Pazarama üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürününü iade etmek için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünü... kargo ile geri gönderdim. Ancak sistemde iade durumum “iade reddedildi” olarak görünüyor. Satıcı firmayla görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Yani Pazarama s
Pazarama uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 50 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Aynı ürünü arkadaş...ımla birlikte sipariş etmemize rağmen onun siparişi sorunsuz şekilde kargolanıp teslim edilirken, benim siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Stokta ürün olmas

15.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden kolye siparişi verdim. Ertesi gün sistemde ürün kargoda olarak görünmesine rağme...n, ürün ancak 3 gün sonra kargolandı. Pazarama ile anlaşmalı mağaza Mona Rosa, ürünü kargodayken iptal etmiş. Pazarama sisteminde hâlâ ürün kargoda görünüyor, Aras Kargo Fatih Yeşi
Pazarama üzerinden bir şarj aleti başlığı satın aldım. Gelen ürünün QR kodunu okuttuğumda bir Facebook sayfasına yönlend...iriliyordu. Daha önce başka satıcıdan aldığım ürünün kutusuna da benzemediğinden iade ettim. Müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında, ürünün faturasını firmanın ilettiğinden bahs

Pazarama'dan 17 Aralık’ta teslim aldığım tıraş makinesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. 18 Aralı...k’ta ürünü kargoya vermek için şubeye götürdüm ancak sistemde görünen iade kodunun hatalı olduğu söylendiği için ürünü teslim edemedim. Aynı sorun yüzünden kargo şubesine iki kez g

10.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Pazarama Tnj sports satıcısından Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi... verdim. Sipariş numaram 232403858 ve yaklaşık 1.320 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100