to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kedi Maması Siparişi İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu
25 Mart tarihinde Pazarama üzerinden 986149637 numaralı siparişle kedi maması satın aldım. Siparişi adrese teslim olarak verdim ancak ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargonun şubeden alınması gerektiği söylendi. Şubeden almam benim için imkansız olduğu için ürünün iadesini talep ettim.
Ürün elime ulaşmadığı için ücret iadesi istediğimde Pazarama beni kargo şubesine yönlendirdi. Kargo şubesi kendi taraflarında gerekli desteği vermesine rağmen, Pazarama üzerinden iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Ürünüm hiç teslim edilmediği için, kedi maması siparişime ait ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bunları yapmadığımı mı zannediyorsunuz 2 haftadır her gün çağrı merkeziniz ile görüşüyorum onlarca kayıt oluşturuldu ama çözüm "0" hizmet kaliteniz de "0"
