Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürün, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

06.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 479233282 numaralı siparişimde 5 adet Gusto marka kedi sıvı ödül maması satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimdeki ürünlerin hem eksik hem de yanlış gönderildiğini gördüm; 5 adet Gusto yerine sadece 1 adet Royalist marka kedi sıvı ödül maması teslim edildi.
Hediye puanlarımla aldığım bu ürün için iade talebinde bulunmak istiyorum; ancak Pazarama müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattı açıldığı anda kapanıyor ve bu yüzden kayıt oluşturamıyorum.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, hediye puanlarımın da tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
08.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 361660001 numaralı siparişle 3 adet Enjoy marka 15 kg kedi maması satın aldım. Ancak sadece 1 adet teslim edil...
Pazarama Kedi Maması Siparişim Zamanında Gönderilmedi Maddi Zarara Uğradım!
27 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 573524248). 4.265 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ve ürünün belirtilen sürede kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak taahhüt edilen sürede kargoya verilmedi ve bu durum nedeniyle mağdur...
Pazarama'da Premium Üyelikte Bile Teslim Edilmeyen Kedi Maması

Teslim Edilmemiş Kedi Maması Siparişi İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu
25 Mart tarihinde Pazarama üzerinden 986149637 numaralı siparişle kedi maması satın aldım. Siparişi adrese teslim olarak verdim ancak ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargonun şubeden alınması gerektiği söylendi. Şubeden almam benim için imkansız olduğu için ürünün iadesini talep ettim. Ürün elim...
Yorumlar