to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürün, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 479233282 numaralı siparişimde 5 adet Gusto marka kedi sıvı ödül maması satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimdeki ürünlerin hem eksik hem de yanlış gönderildiğini gördüm; 5 adet Gusto yerine sadece 1 adet Royalist marka kedi sıvı ödül maması teslim edildi.
Hediye puanlarımla aldığım bu ürün için iade talebinde bulunmak istiyorum; ancak Pazarama müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattı açıldığı anda kapanıyor ve bu yüzden kayıt oluşturamıyorum.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, hediye puanlarımın da tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi , Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
