Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama'dan 10 Gün Süreyle Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
07 Nisan 12:35
161

27 Mart tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından içinde birkaç adet bluz, ceket, pantolon, bebek kıyafetleri ve çeşitli ürünlerin bulunduğu, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İlgili sipariş numaram 979122985’tir.

Pazarama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimseyle iletişim kuramıyorum. Trendyol üzerinden DeFacto’ya yazdığımda ise sürekli olarak Pazarama ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. DeFacto’ya mail attığımda da yine aynı cevabı aldım. Pazarama tarafı cevap vermediği için zaten farklı kanallardan yazmak zorunda kalıyorum, ancak her seferinde aynı yere yönlendirilip ortada bırakılıyorum.

Hem siparişim gönderilmiyor hem de hiçbir muhatap bulamıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu konuda hâlâ bir geri dönüş alamazsam, konuyu CİMER dahil resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

07 Nisan 12:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Habersizce İptal Edildi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
İbrahim
18 Aralık 2025 13:31
163
2
Murat sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

profile
01 Nisan 22:20
185

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
17 Ekim 2025 14:40
402
Benzer Şikayet Yaz