to read complaints and reviews, or file yours.2020 Tarihli Duvar Macunu Gönderildi, İade Onayı Bekleniyor
Pazarama üzerinden Kohiba satıcısından glc marka duvar macunu satın aldım. Gelen ürünü incelediğimde üretim tarihinin 2020 olduğunu gördüm. Bu kadar eski tarihli duvar macununun katılaşmış ve bozulmuş olma ihtimali çok yüksek olduğundan, iadede sorun yaşamamak için ambalajını açıp ürünü kullanmadım. Bu tarihte üretilmiş bir macunun halen kullanılabilir durumda olması zaten neredeyse mucize olacaktır.
Durumu fark eder etmez Pazarama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor ancak satıcı günlerdir iade talebimi onaylamıyor ve süreç ilerlemiyor.
Bozulmuş olma ihtimali çok yüksek, eski tarihli ürün gönderilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, iade sürecimin acilen sonuçlandırılarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözüm sağlanarak sorun giderildi.
