to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da İade Oluşturulamıyor: Sistem Hatası Ve Geri Dönüş Yok
Pazarama üzerinden Gürbüzler satıcısından aldığım sert leblebi, beklediğimden çok daha sert geldiği için üründen memnun kalmadım. Satıcı firmaya ulaştığımda iade talebimi kabul ettiler ancak Pazarama uygulaması üzerinden bir haftadır iade oluşturamıyorum.
232153127 numaralı siparişimdeki leblebi için defalarca iade denememe rağmen sistem izin vermiyor. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Hem satıcının iadeyi kabul etmiş olmasına rağmen sistemsel bir hata yüzünden işlemimi gerçekleştirememem hem de yapılan geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar sitesine ve Gürbüzler firmasına çok teşekkür ederim
