to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL'lik Klima İadesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyorum
Pazarama üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında Arçelik marka bir klima satın aldım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, net bir bilgi talep etmeme rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştirildim ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sürecin uzama nedeni konusunda da tatmin edici bir yanıt alamadım.
Derhal para iademin kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sürekli böyle söyleyerek oyalıyorlar kesinlikle ve kesinlikle hiçbir şey yapılmıyor
