to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Haksız İcra Takibi Ve Yanıltıcı İade Onayı
Pazarama.com (Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret a. Ş.) platformunda satıcı statüsünde faaliyet göstermekteydim. 03.07.2026 tarihinde, taraflar arasında herhangi bir ticari mutabakat süreci işletilmeden, cari hesaplar birlikte kontrol edilmeden ve tarafıma resmi/yazılı hiçbir bilgilendirme ya da ihtarname gönderilmeden doğrudan icra takibi başlatıldığını öğrendim. Dijital sistemlerindeki veya operasyonlarındaki hataların faturası, yasal süreçler adeta suistimal edilerek satıcıya kesilmektedir.
Bursa ili Nilüfer ilçesinde ikamet eden bir satıcı olarak, özellikle iade süreçlerindeki usulsüz uygulamalar sebebiyle ciddi ticari zarara uğradım. Haklı gerekçelerle reddettiğim iade talepleri, sistem tarafından “Ürün satıcıya geri gelmiştir” şeklinde gerçeği yansıtmayan otomatik bir onay mekanizmasıyla kabul edilmektedir. Bu süreçte, platformun sistemsel hataları ve entegrasyon problemleri sebebiyle aynı ürün için dört kez kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Pazarama’nın, satıcı sözleşmesine ve basiretli tüccar ilkelerine aykırı şekilde, karşılıklı mutabakat sağlamadan hukuki süreç başlatması ve hatalı iade prosedürleriyle satıcıyı lojistik açıdan haksız zarara uğratması nedeniyle mağdur durumdayım. Söz konusu haksız icra takibinin, yersiz kesintilerin ve haksız yere tahsil edilen kargo bedellerinin ivedilikle iptal edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
